MediaMarktSaturn Deutschland
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtKeine Angabe
Erding
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MEMediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Freising
TeilzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanliegen zu Online-Abholung, Rückgabe, Umtausch und Reparaturen für Consumer Electronics bei Elektronik-Handelskette. Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in Hotellerie oder Handel, erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie, Handel, Eventindustrie)
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Arbeit nachmittags/abends und samstags
Aufgaben
- Kund:innen beraten
- Anliegen zur Online-Abholung bearbeiten
- Anliegen zur Produktrücknahme bearbeiten
- Anliegen zum Umtausch bearbeiten
- Anliegen zu Reparaturen bearbeiten
- Kaufabwicklung durchführen
- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- Administrative Tätigkeiten bei Finanzierungen erledigen
- Administrative Tätigkeiten beim Kauf auf Rechnung erledigen
- Reparaturprozesse mit Partner:innen und Lieferant:innen abstimmen
- Bei Kundenevents aktiv unterstützen
- Einfache und effiziente Lösungen für Kund:innenbeschwerden bieten
- Nationale Standardrichtlinien einhalten und umsetzen
- Nationale Standardprozesse einhalten und umsetzen
- Vorgegebene Verhaltensweisen einhalten und umsetzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Verkauf - Schwerpunkt Smartphone & Vertragsgeschäft(m/w/x)
Teilzeit/Geringfügignur vor OrtBerufserfahrenErding - MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Verkauf - Schwerpunkt Haushalt & Gesundheit & Wellness(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenErding - MediaMarktSaturn Retail Group
Studentische-Aushilfe im Verkauf(m/w/x)
Teilzeit/GeringfügigWerkstudentnur vor OrtFreising - Gewandhaus Hugo Gruber
Einzelhandelskaufmann(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenErding
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Freising
TeilzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanliegen zu Online-Abholung, Rückgabe, Umtausch und Reparaturen für Consumer Electronics bei Elektronik-Handelskette. Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in Hotellerie oder Handel, erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie, Handel, Eventindustrie)
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Arbeit nachmittags/abends und samstags
Aufgaben
- Kund:innen beraten
- Anliegen zur Online-Abholung bearbeiten
- Anliegen zur Produktrücknahme bearbeiten
- Anliegen zum Umtausch bearbeiten
- Anliegen zu Reparaturen bearbeiten
- Kaufabwicklung durchführen
- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- Administrative Tätigkeiten bei Finanzierungen erledigen
- Administrative Tätigkeiten beim Kauf auf Rechnung erledigen
- Reparaturprozesse mit Partner:innen und Lieferant:innen abstimmen
- Bei Kundenevents aktiv unterstützen
- Einfache und effiziente Lösungen für Kund:innenbeschwerden bieten
- Nationale Standardrichtlinien einhalten und umsetzen
- Nationale Standardprozesse einhalten und umsetzen
- Vorgegebene Verhaltensweisen einhalten und umsetzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
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Über das Unternehmen
MediaMarktSaturn Retail Group
Branche
Retail
Beschreibung
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
Noch nicht perfekt?
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