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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

MEMediaMarktSaturn Retail Group

Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience(m/w/x)

Heidelberg
VollzeitVor OrtBerufseinsteiger

Kundenbetreuung im Consumer Electronics Einzelhandel mit 50+ Filialen, von Begrüßung bis Terminmanagement. Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung erforderlich. Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.

Anforderungen

  • Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Ausgeprägtes Serviceverständnis
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie
  • Koordinations- und Organisationsstärke
  • Teamplayer mit Freude am gemeinsamen Erfolg
  • Bereitschaft zur Unterstützung des Teams

Aufgaben

  • Kund:innen proaktiv begrüßen und schnell orientieren
  • Check-Ins bei online gebuchten Terminen gewährleisten
  • Beratungstermine vereinbaren und koordinieren
  • Aktuelle Aktionen proaktiv an Kund:innen kommunizieren
  • Nichtkäufern die Möglichkeit bieten, ihren Bedarf zu decken
  • Mit dem Solution Manager kundenorientierte Lösungen schaffen
  • Kundenbefragungen durchführen
  • Kund:innen verabschieden für langfristige Bindung

Ausbildung

  • Pflichtschulabschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • Attraktive Tarifvergütung

Sonstige Zulagen

  • Weihnachtsgeld

Mehr Urlaubstage

  • Urlaubsgeld
  • 30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiterrabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Fitnesskooperationen

Weiterbildungsangebote

  • Passgenaue Trainings
  • Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

  • Bezuschusste Altersvorsorge

Moderne Technikausstattung

  • Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • MediaMarktSaturn Retail Group

    Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteiger
    Mannheim
  • REIFF

    Kundenberater(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtQuereinsteiger
    Heidelberg
    ab 2.900 - 3.300 / Monat
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    Kundenberater Hund/Katze/Kleintiere Quereinsteiger(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteiger
    Ludwigshafen am Rhein
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    Kundenservice / Sachbearbeiter(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJunior
    Ludwigshafen am Rhein
    ab 50.000 / Jahr
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