Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BUBurgenland Energie AG
Kundenberater im Kundencenter Oberwart(m/w/x)
Oberwart
ab 3.250 / Monat
Teilzeit, Mini JobVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Energiekund:innen im Kundencenter Oberwart, telefonisch und per E-Mail. Kaufmännische Ausbildung und Vertriebserfahrung im Kundenservice erforderlich. Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsangebote.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HASCH, Lehre, Fachschule)
- Berufserfahrung im Kundenservice mit Vertriebserfahrung
- Kommunikations- und Verkaufsstärke, Freude am Kundenkontakt
- Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit CRM-Systemen (idealerweise)
- Technisches Interesse, lösungsorientierte Denkweise
- SAP-Kenntnisse (ISU, CRM) von Vorteil
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Organisationstalent
- Freude am direkten Kundenkontakt (persönlich, telefonisch, schriftlich)
Aufgaben
- Kund:innen im Kundencenter aktiv beraten und betreuen
- Kund:innen telefonisch und per E-Mail betreuen
- Kundenbedürfnisse identifizieren und lösungsorientiert beraten
- Produkte und Dienstleistungen gezielt platzieren
- Zu Tarifen und Produkten beraten
- Aktive Verkaufsberatung (Cross- und Upselling) durchführen
- Anfragen, Anliegen und Beschwerden bearbeiten
- Neukund:innen akquirieren
- Bestehende Kundenbeziehungen pflegen und ausbauen
- Erste Anlaufstelle für Beschwerdemanagement sein
- Kundendaten erfassen und pflegen
- Stammdaten, Adressänderungen und Bankverbindungen aktualisieren
- Kund:innen bei der Nutzung von Online-Services anleiten
- Kund:innen bei der Nutzung digitaler Plattformen anleiten
- Bei Veranstaltungen oder Aktionstagen unterstützen
- Kundenkontakte dokumentieren und nachbearbeiten
- Bei Bedarf in anderen Kundencentern aushelfen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- CRM-Systemen
- SAP (ISU, CRM)
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Breit gefächertes Aufgabengebiet
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitungsphase
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Team
- Offene Unternehmenskultur
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Burgenland Energie AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
BUBurgenland Energie AG
Kundenberater im Kundencenter Oberwart(m/w/x)
Oberwart
ab 3.250 / Monat
Teilzeit, Mini JobVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Energiekund:innen im Kundencenter Oberwart, telefonisch und per E-Mail. Kaufmännische Ausbildung und Vertriebserfahrung im Kundenservice erforderlich. Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsangebote.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HASCH, Lehre, Fachschule)
- Berufserfahrung im Kundenservice mit Vertriebserfahrung
- Kommunikations- und Verkaufsstärke, Freude am Kundenkontakt
- Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit CRM-Systemen (idealerweise)
- Technisches Interesse, lösungsorientierte Denkweise
- SAP-Kenntnisse (ISU, CRM) von Vorteil
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Organisationstalent
- Freude am direkten Kundenkontakt (persönlich, telefonisch, schriftlich)
Aufgaben
- Kund:innen im Kundencenter aktiv beraten und betreuen
- Kund:innen telefonisch und per E-Mail betreuen
- Kundenbedürfnisse identifizieren und lösungsorientiert beraten
- Produkte und Dienstleistungen gezielt platzieren
- Zu Tarifen und Produkten beraten
- Aktive Verkaufsberatung (Cross- und Upselling) durchführen
- Anfragen, Anliegen und Beschwerden bearbeiten
- Neukund:innen akquirieren
- Bestehende Kundenbeziehungen pflegen und ausbauen
- Erste Anlaufstelle für Beschwerdemanagement sein
- Kundendaten erfassen und pflegen
- Stammdaten, Adressänderungen und Bankverbindungen aktualisieren
- Kund:innen bei der Nutzung von Online-Services anleiten
- Kund:innen bei der Nutzung digitaler Plattformen anleiten
- Bei Veranstaltungen oder Aktionstagen unterstützen
- Kundenkontakte dokumentieren und nachbearbeiten
- Bei Bedarf in anderen Kundencentern aushelfen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- CRM-Systemen
- SAP (ISU, CRM)
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Breit gefächertes Aufgabengebiet
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitungsphase
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Team
- Offene Unternehmenskultur
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Burgenland Energie AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Burgenland Energie AG
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen zählt zu den führenden Unternehmen der österreichischen Energiewirtschaft und steht für nachhaltige, innovative Lösungen in der Energieversorgung.