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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

KAKADEA Berlin GmbH

vor 6 Monaten

Kfz-Serviceberater / Kundendienstberater Autohaus(m/w/x)

Berlin

VollzeitVor OrtBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Kundenbetreuung über den gesamten Serviceprozess, Erklärung von Reparaturempfehlungen und Abwicklung von Gewährleistungsfällen bei einem Berliner Autohaus. Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst im Autohaus erforderlich. Aus- und Weiterbildung, betriebliche Altersvorsorge.

Anforderungen

Abgeschlossene technische Kfz-Ausbildung (Mechatroniker, Meister, Serviceberater)
Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst (Autohaus/Service)
Technisches Verständnis und Argumentationsstärke
Sicheres Auftreten im Kundenkontakt
Organisationsgeschick und Eigenverantwortung
Sicherer Umgang mit IT-Serviceprozessen
Führerschein Klasse B

Aufgaben

Kundenbetreuung über den gesamten Serviceprozess übernehmen
Reparaturempfehlungen verständlich, transparent und überzeugend erklären
Als Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteillager fungieren
Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzfälle souverän abwickeln
Aktiver Zusatzverkauf von Zubehör und Servicedienstleistungen tätigen
Fahrzeugannahmen und -rückgaben inkl. sorgfältiger Protokollierung durchführen
Kundenzufriedenheit sicherstellen und jedes Gespräch positiv abschließen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

IT-Serviceprozesse

Benefits

Weiterbildungsangebote

Aus- und Weiterbildung
Individuelle Fort- und Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Vorteile

Betriebsarzt
Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterrabatte
Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits

Team Events & Ausflüge

Mitarbeiterevents

Sicherer Arbeitsplatz

Sicherer, langfristiger Arbeitsplatz

Modernes Büro

Moderne Arbeitsplätze

Lockere Unternehmenskultur

Kollegiales Umfeld

Firmenfahrrad

Bikeleasing

Attraktive Vergütung

Leistungsbezogene Vergütung

Karriere- und Weiterentwicklung

Entwicklungsperspektiven

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KADEA Berlin GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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