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KFZ-Serviceberater für Reklamationen(m/w/x)
Reklamationsbearbeitung und Schadensbewertung an Gebrauchtwagen für eine digitale Automobilplattform. KFZ-Hintergrund und Kenntnisse in Ersatzteilbestellung erforderlich. 28 Tage Urlaub zum Start.
Anforderungen
- Hintergrund im KFZ-Bereich
- Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung und Softwarelösungen
- Gute organisatorische Fähigkeiten
- Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten
- Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Reklamationen reibungslos bearbeiten
- Kunden während des gesamten Serviceprozesses beraten und betreuen
- Schäden an Gebrauchtwagen erkennen und einschätzen
- Kalkulationen mit Teileerfassung im Logistikprogramm erstellen
- Qualitätssicherung und -kontrolle der auszuwertenden Daten durchführen
- Reparaturen bei externen Dienstleistern koordinieren
- Zur Optimierung der Fahrzeugaufbereitung beitragen
- Prozesse und Standards weiterentwickeln
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Sicherheitskleidung
Modernes Büro
- Moderne Werkstätte
Moderne Technikausstattung
- Neueste Arbeitsausrüstung
Mehr Urlaubstage
- 28 Tage Urlaub zum Start
- 30 Tage Urlaub nach einem Jahr
Betriebliche Altersvorsorge
- Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Viele Weiterbildungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Möglichkeit verschiedene Arbeitsbereiche kennenzulernen
Mitarbeiterrabatte
- Rabatt auf neues Auto
- Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- AUTO1 GroupVollzeitnur vor OrtKeine AngabeBerlin
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Vollzeitnur vor OrtJuniorBerlin - Hofer Automotive GmbH
Serviceberater / KFZ Meister(m/w/x)
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Über das Unternehmen
AUTO1 Group
Branche
Automotive
Beschreibung
AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche.
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