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NE
Nelly
letzten Monat

Key Account Manager(m/w/x)

München
Vollzeitmit HomeofficeJunior
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle als Key Account Manager:in bist du der zentrale Ansprechpartner für Kund:innen und sorgst dafür, dass sie den maximalen Mehrwert aus Nelly ziehen. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Anfragen, die Unterstützung neuer und bestehender Kund:innen sowie die Entwicklung langfristiger Beziehungen.

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Anforderungen

  • •Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der Zusammenarbeit mit B2B oder B2C Kunden
  • •Abgeschlossenes Bachelor-Studium oder Ausbildung
  • •Deutschkenntnisse auf C2-Level und sehr gute Englischkenntnisse
  • •Motivation und Spaß an selbständiger und fokussierter Arbeit
  • •Offene Persönlichkeit und strukturierte Arbeitsweise
  • •Erfahrungen im Gesundheitswesen oder Finanzbereich
  • •Kenntnisse mit Salesforce oder ähnlichen CRM-Tools und Asana oder ähnlichen Projektmanagement-Tools

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

1 Jahr

Aufgaben

  • •Eigenes Kundenportfolio verwalten
  • •Kund:innen langfristig zufriedenstellen
  • •Anfragen über Chat, E-Mail, Telefon und vor Ort bearbeiten
  • •Neue und bestehende Kund:innen einarbeiten und unterstützen
  • •Direkte:r Ansprechpartner:in für Nutzer:innen und Entscheidungsträger:innen sein
  • •Strategien zur Kundenzufriedenheit und -bindung definieren und umsetzen
  • •Cross- und Up-Sell-Potenziale identifizieren
  • •Engen Austausch mit dem Produktteam pflegen

Tools & Technologien

SalesforceAsana

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Öffi Tickets

  • •BVG-Ticket oder Swapfiets-Mitgliedschaft

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Urban-Sports-Mitgliedschaft

Moderne Technikausstattung

  • •Hochwertige Hardware und Tools

Flexibles Arbeiten

  • •Vertrauensarbeitszeit

Workation & Sabbatical

  • •Workation-Option

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke und Snacks
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Nelly erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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