Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Customer Service Representative(m/w/x)
Bei einem Anbieter von lebensrettender Medizintechnik: Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich. 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeitsmodell.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Customer Service
- Kundenorientierung sowie organisierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit in Stresssituationen
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Bestellabwicklungsprozesse effizient unterstützen
- Aufträge erfassen und bestätigen
- Zugewiesene Kund:innen und Außendienstmitarbeiter:innen eigenständig betreuen
- Reklamationen bearbeiten
- Den Lieferprozess kontinuierlich verfolgen
- Mit internationalen Schnittstellen kommunizieren
- Abteilungs-KPIs gewissenhaft verwalten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- SAP
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten
- Hybride Arbeitsweise
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Sozialleistungspaket
Boni & Prämien
- Leistungsbezogene Bonuszahlungen
Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitgeber
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzendes Miteinander
- Offene Feedback-Kultur
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Gefällt dir diese Stelle?
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Aufgaben
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Flexibles Arbeiten
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Über das Unternehmen
Terumo Europe
Branche
Healthcare
Beschreibung
The company advances lifesaving medical technologies to benefit society and supports healthcare innovation.
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.500 / Monat