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Juristischer Sachbearbeiter Beschwerde- und Qualitätsmanagement(m/w/x)
Analyse institutioneller Beschwerden und juristische Empfehlungen für ADAC-Mitglieder. Abgeschlossenes 1. Staatsexamen oder Volljurist erforderlich. Hybrides Arbeiten mit flexibler Arbeitszeitgestaltung.
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossenes 1. Staatsexamen oder Volljurist
- Erfahrung in Beschwerde-/Rechtsabteilung eines Versicherungsunternehmens oder im Produktmanagement einer Versicherung/eines Verbands
- Klare Kommunikation, sicheres Auftreten und kühler Kopf in Stresssituationen
- Selbstständige und analytische Arbeitsweise, Freude an Aufbereitung komplexer Sachverhalte
- Offenheit für Konfliktgespräche und Lösungsfindung
- Teamfähigkeit, hohe Sozialkompetenz und aktive Einbringung von Ideen
Aufgaben
- Institutionelle Beschwerden analysieren
- Juristische Empfehlungen erstellen
- Mitglieder- und Kundenbeschwerden prüfen
- Komplexe Schadenfälle mit rechtlichem Hintergrund prüfen
- Sachlage bei komplexen Schadenfällen prüfen
- Verbesserungspotenziale identifizieren
- Maßnahmen zur Qualitätssteigerung ableiten
- Qualitätssteigerungsmaßnahmen nachhalten
- Anforderungen in Arbeitskreise einbringen
- Anforderungen in Projekte einbringen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Sonstige Vorteile
- ABO JOB
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Verkehrsgünstige Lage
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Sachbearbeiter Beschwerde- und Qualitätsmanagement Lebensversicherung(m/w/x)
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Aufgaben
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- Mitglieder- und Kundenbeschwerden prüfen
- Komplexe Schadenfälle mit rechtlichem Hintergrund prüfen
- Sachlage bei komplexen Schadenfällen prüfen
- Verbesserungspotenziale identifizieren
- Maßnahmen zur Qualitätssteigerung ableiten
- Qualitätssteigerungsmaßnahmen nachhalten
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- Anforderungen in Projekte einbringen
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Über das Unternehmen
ADAC
Branche
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Beschreibung
Das Unternehmen ist Ansprechpartner für über 2,3 Millionen Mitglieder in den Bereichen Mobilität und Versicherungen.
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