Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Junior Ticketing & Guest Relations Coordinator(m/w/x)
Betreuung von Ticketing-Plattformen und Abwicklung von VIP-Ticketbestellungen für globalen Gastronomie- und Eventanbieter. Erste Berufserfahrung in Gastronomie oder Eventmanagement erforderlich. Kostenlose Verpflegung und Mitarbeiterrabatte.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (Eventmanager, Veranstaltungskauffrau/-mann, Restaurantfachfrau/-mann, Hotelfachfrau/-mann) oder Studium (BWL, Tourismus Management, Sportmanagement, Eventmanagement o.Ä.)
- Erste Berufserfahrung in Gastronomie (Eventmanager, Sales, Restaurantleiter/-in, Cateringmanager, Guest Relation, Kundenbetreuer/-in)
- Gastgebermentalität, Serviceorientierung und Verhandlungsgeschick im Umgang mit (VIP-)Kunden
- Planungs- und Organisationstalent, Belastbarkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Zeitliche Flexibilität (Wochenenden/Spieltagen) für Sportevents und Gastronomie
Aufgaben
- Ticketing-Plattformen betreuen
- In- und ausländische VIP-Ticketbestellungen bearbeiten und abwickeln
- Reklamationen bearbeiten
- Matchdays und Veranstaltungen mitplanen und -organisieren
- Gästemanagement bei Heimspielen unterstützen
- Zutrittskontrollen bei Heimspielen unterstützen
- Hospitality-Services bei Heimspielen unterstützen
- DO & CO Lounges und VIP-Tickets akquirieren
- Gästebetreuung vor Ort an Spieltagen in VIP-Lounges leisten
- Proaktiv Gästebeschwerden und -probleme bearbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Word
- Excel
- Outlook
- PowerPoint
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenlose Verpflegung
Familienfreundlichkeit
- Work-Life-Balance
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
- Zusammenarbeit mit globalen Akteuren
- JobRad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (Eventmanager, Veranstaltungskauffrau/-mann, Restaurantfachfrau/-mann, Hotelfachfrau/-mann) oder Studium (BWL, Tourismus Management, Sportmanagement, Eventmanagement o.Ä.)
- Erste Berufserfahrung in Gastronomie (Eventmanager, Sales, Restaurantleiter/-in, Cateringmanager, Guest Relation, Kundenbetreuer/-in)
- Gastgebermentalität, Serviceorientierung und Verhandlungsgeschick im Umgang mit (VIP-)Kunden
- Planungs- und Organisationstalent, Belastbarkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Zeitliche Flexibilität (Wochenenden/Spieltagen) für Sportevents und Gastronomie
Aufgaben
- Ticketing-Plattformen betreuen
- In- und ausländische VIP-Ticketbestellungen bearbeiten und abwickeln
- Reklamationen bearbeiten
- Matchdays und Veranstaltungen mitplanen und -organisieren
- Gästemanagement bei Heimspielen unterstützen
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Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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- Word
- Excel
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- PowerPoint
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Familienfreundlichkeit
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Sonstige Vorteile
- Zusammenarbeit mit globalen Akteuren
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Über das Unternehmen
DO & CO
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie mit innovativen Mitarbeiterrestaurants.
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