Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Junior Presales Consultant - Fokus Genesys(m/w/x)
Entwurf skalierbarer Kundenservicelösungen mit Fokus auf Genesys Cloud und KI-Technologien. Erfahrung im Kundenservicedesign und Software-Lösungen für Customer Experience erforderlich. Individuelle Weiterentwicklung mit Mentoring-Programm.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservicedesign und Software-Lösungen für Customer Experience
- Grundwissen in Softwareentwicklung und Systemintegration
- Erfahrung mit Projektkalkulation, Projektmanagement und Vertriebsprozessen
- Vertrautheit mit digitalen Kundenschnittstellen (Messenger, Chat)
- Technologie-Know-how in Genesys Cloud / Genesys Engage (optional)
- Starke Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, hohe Beratungskompetenz
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
- Betriebswirtschaftliches und prozessorientiertes Denken, klare Argumentation
Aufgaben
- Smarte, skalierbare Kundenservicelösungen entwerfen
- Ausschreibungen begleiten
- Aufwände kalkulieren
- Überzeugende Angebote gestalten
- Kunden zu Technologien beraten
- Kunden zu Trends beraten
- Kunden zu den besten Produkten beraten
- Unser Team zu Technologien beraten
- Unser Team zu Trends beraten
- Unser Team zu den besten Produkten beraten
- Frische Produktideen einbringen
- Unser Produktportfolio aktiv weiterentwickeln
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Genesys Cloud
- Genesys Engage
- Messenger
- Chat
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten
Mentoring & Coaching
- Onboarding mit Mentoring
- Mentoring
Team Events & Ausflüge
- Newcomer-Event
- Team-Events
- After-Works
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Weiterentwicklung
Weiterbildungsangebote
- Sales-Trainings
- Produkt-Zertifizierungen
Workation & Sabbatical
- Workation-Möglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Moderne Technikausstattung
- Modernes Equipment nach Wahl
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Team
- Wir-Gefühl
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHannover, Hamburg, Berlin - everii
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- Technologie-Know-how in Genesys Cloud / Genesys Engage (optional)
- Starke Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, hohe Beratungskompetenz
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Aufgaben
- Smarte, skalierbare Kundenservicelösungen entwerfen
- Ausschreibungen begleiten
- Aufwände kalkulieren
- Überzeugende Angebote gestalten
- Kunden zu Technologien beraten
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- Frische Produktideen einbringen
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Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Flexibles Arbeiten
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Mentoring & Coaching
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Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Team
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Über das Unternehmen
infinit.cx GmbH
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen ist im Bereich Business Consultancy tätig und bietet Unterstützung im Projektmanagement.
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