Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Junior IT-Techniker(m/w/x)
Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support für mittelständische Unternehmen mit Fokus auf Microsoft-Technologien. Erweitertes Fachwissen in Hardware, Software und Netzwerken erforderlich. Klare Verantwortlichkeiten und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten.
Anforderungen
- Erweitertes Fachwissen in Hardware, Software und Netzwerken
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen (Client & Server)
- Service- und Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Führerschein Klasse B
- Analytisches Denken, Troubleshooting-Fähigkeiten, saubere Dokumentation
- Gutes Zeitmanagement und Priorisierungsfähigkeit
- Hohe Lernbereitschaft
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- ITIL-Grundlagen
- Netzwerkkenntnisse (Switching, Routing)
- Erfahrung im Systemhaus-/Managed-Service-Umfeld
Aufgaben
- IT-Störungen und Serviceanfragen annehmen und analysieren
- IT-Störungen und Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support bearbeiten
- Vor-Ort-Supporteinsätze bei Anwendern durchführen
- Tickets im Ticketsystem klassifizieren, priorisieren und lückenlos dokumentieren
- Standardprobleme selbstständig lösen
- Komplexere technische Störungen analysieren und beheben
- Clients, Drucker und mobile Geräte installieren, konfigurieren und warten
- IT-Arbeitsplätze einrichten und betreuen
- Bei IT-Arbeitsplatzumzügen unterstützen
- Bei Rollouts und IT-Projekten unterstützen
- Wissensdatenbank pflegen und erweitern
- Technische Dokumentationen erstellen
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern koordinieren
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Laufendes StudiumODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Betriebssysteme (Client & Server)
- Ticketsysteme
- ITIL
- Switching
- Routing
Benefits
Sonstige Vorteile
- Klare Verantwortlichkeiten
- Standortkomfort
Weiterbildungsangebote
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zertifizierungsunterstützung
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiale Zusammenarbeit
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsplätze
Moderne Technikausstattung
- Professionelle Ausstattung
Firmenwagen
- Firmenwagen zur privaten Nutzung
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der GBC Group
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Sonstige Zulagen
- Zusatzservices
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Hugo Hamann GmbH & Co. KGVollzeitnur vor OrtJuniorKiel
- Hugo Hamann GmbH & Co. KG
IT-Anwendungsspezialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorKiel - GBC Group
IT Administrator / IT-Supporter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorKiel, Kaltenkirchen - TNG Stadtnetz GmbH
Technische:r Mitarbeiter:in im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKiel
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Sonstige Zulagen
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Über das Unternehmen
Bolde GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Die Bolde GmbH ist ein etabliertes Systemhaus, das mittelständische Unternehmen mit Fokus auf Microsoft-Technologien beim Betrieb, der Weiterentwicklung und Modernisierung ihrer IT-Landschaften unterstützt.
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Vollzeitnur vor OrtSeniorKiel, Kaltenkirchen - TNG Stadtnetz GmbH
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKiel