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Junior IT Helpdesk Administrator(m/w/x)

Gräfelfing

Vollzeitmit HomeofficeJunior

Nejo KI-Zusammenfassung

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Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem. Erste praktische Erfahrung im IT-Support wünschenswert. 30 Tage Urlaub und hybrides Arbeitsmodell.

Anforderungen

Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in) oder vergleichbare Qualifikation
Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld wünschenswert
Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office
Technisches Verständnis für PC-Hardware und Standardsoftware
Erste Erfahrung mit Software- und Betriebssystem-Rollouts von Vorteil
Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung im IT-Bereich
Deutschkenntnisse mindestens B2-Niveau in Wort und Schrift
Freundliches Auftreten und Serviceorientierung gegenüber Anwendern

Aufgaben

IT-Störungen und Serviceanfragen via Ticketsystem annehmen und bearbeiten
Erste Fehleranalyse durchführen
Standardprobleme im Hard- und Softwarebereich eigenständig lösen
Arbeitsplätze einrichten und betreuen
Benutzerverwaltung unterstützen (z. B. Passwort-Reset, Rechtevergabe)
Standardsoftware nach Vorgabe installieren und konfigurieren
Software-Rollout auf Endgeräten unterstützen (z. B. Verteilung von Updates und Anwendungen)
Betriebssystem-Rollout mitwirken (z. B. Installation und Einrichtung von Windows auf neuen Geräten)
Komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiterleiten
Lösungen und Prozesse im Ticketsystem dokumentieren
IT-Rollouts und kleinere Projekte unterstützen
IT-Dokumentation pflegen und aktualisieren
Anwender bei IT-Fragen im Tagesgeschäft freundlich unterstützen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

Windows-Betriebssystemen
MS Office
PC-Hardware
Standardsoftware
Software- und Betriebssystem-Rollouts

Benefits

Mehr Urlaubstage

30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Hybrides Arbeitsmodell
Homeoffice pro Woche

Mentoring & Coaching

Onboarding-Tage
Mentoring während Einarbeitung

Karriere- und Weiterentwicklung

Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Klare Karriereperspektiven
Weiterentwicklung

Startup-Atmosphäre

Dynamisches, wachsendes Umfeld

Sinnstiftende Arbeit

Aktives Mitgestalten

Team Events & Ausflüge

Regelmäßige Firmenevents
Firmenläufe

Firmenfahrrad

Bike Leasing
PharmaSGP Radl-Challenge

Snacks & Getränke

Obstkorb
Getränke
Kaffee und Tee

Parkplatz & Pendelvorteile

Tiefgaragenstellplätze

Sonstige Vorteile

Dachterrasse

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PharmaSGP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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