Die KI-Suchmaschine für Jobs
ITSM Product and Process Owner(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle als ITSM Product and Process Owner bist du maßgeblich an der Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform beteiligt. Du gestaltest die zentrale ICT-Serviceplattform, integrierst Systeme und optimierst Prozesse, während du gleichzeitig den 1st-Level-Support unterstützt und deine Kenntnisse im ServiceNow-Umfeld erweiterst.
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Anforderungen
- •Umfassende Erfahrung in der Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform
- •Fundierte Kenntnisse in ITSM- und ITOM-Modulen (Incident, Change, Problem, CMDB, Discovery, Service Mapping)
- •Praxis in der Integration externer Systeme und Tools zur Optimierung von Transparenz und Effizienz
- •Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten zur Aufnahme von Anforderungen
- •Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Qualitäts-, Sicherheits- und Compliance-Orientierung
Ausbildung
Aufgaben
- •ServiceNow-Strategie entwickeln und umsetzen
- •Ziele und Meilensteine steuern
- •ServiceNow als zentrale ICT-Serviceplattform etablieren und ausbauen
- •Angebundene Systeme und Prozesse integrieren
- •CMDB aufbauen und pflegen
- •Effizienzsteigerungen durch Automatisierung entwickeln und implementieren
- •Optimierte Workflows und Catalog Items erstellen
- •KI-Technologien gezielt einsetzen
- •1st-Level-Support operativ unterstützen
- •Fachliche und technologische Weiterbildung im ServiceNow-Umfeld sicherstellen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Entlohnung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
Öffi Tickets
- •Jobticket
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitervergünstigungen
- Red BullVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenab 2.535 / MonatElsbethen
- Miele Austria
IT Expert Digitalization & Regional Applications (DACH)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenab 2.986 / MonatSalzburg - EMCO
IT-Infrastrukturmanager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerHallein - EMCO
IT-Systemadministrator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerHallein - EMCO
Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHallein
ITSM Product and Process Owner(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle als ITSM Product and Process Owner bist du maßgeblich an der Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform beteiligt. Du gestaltest die zentrale ICT-Serviceplattform, integrierst Systeme und optimierst Prozesse, während du gleichzeitig den 1st-Level-Support unterstützt und deine Kenntnisse im ServiceNow-Umfeld erweiterst.
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Anforderungen
- •Umfassende Erfahrung in der Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform
- •Fundierte Kenntnisse in ITSM- und ITOM-Modulen (Incident, Change, Problem, CMDB, Discovery, Service Mapping)
- •Praxis in der Integration externer Systeme und Tools zur Optimierung von Transparenz und Effizienz
- •Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten zur Aufnahme von Anforderungen
- •Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Qualitäts-, Sicherheits- und Compliance-Orientierung
Ausbildung
Aufgaben
- •ServiceNow-Strategie entwickeln und umsetzen
- •Ziele und Meilensteine steuern
- •ServiceNow als zentrale ICT-Serviceplattform etablieren und ausbauen
- •Angebundene Systeme und Prozesse integrieren
- •CMDB aufbauen und pflegen
- •Effizienzsteigerungen durch Automatisierung entwickeln und implementieren
- •Optimierte Workflows und Catalog Items erstellen
- •KI-Technologien gezielt einsetzen
- •1st-Level-Support operativ unterstützen
- •Fachliche und technologische Weiterbildung im ServiceNow-Umfeld sicherstellen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Entlohnung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
Öffi Tickets
- •Jobticket
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitervergünstigungen
Über das Unternehmen
PALFINGER
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein globaler Anbieter innovativer Kran- und Hebelösungen im Bereich Technologie und Maschinenbau.
- Red Bull
Global ITSM Platform Owner(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenab 2.535 / MonatElsbethen - Miele Austria
IT Expert Digitalization & Regional Applications (DACH)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenab 2.986 / MonatSalzburg - EMCO
IT-Infrastrukturmanager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerHallein - EMCO
IT-Systemadministrator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerHallein - EMCO
Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHallein