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VOvoestalpine group-IT GmbH

IT-Techniker:in Service Desk(m/w/x)

Linz
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Technischer First-Level-Support für Endanwender:innen im voestalpine Konzern, inklusive Ticketsystem-Bearbeitung. Erfahrung im Kundensupport oder IT-Helpdesk von Vorteil. Mitarbeiterempfehlungsprogramm, betriebliche Altersvorsorge.

Anforderungen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Kundenorientiertes Arbeiten
  • Kommunikationsstärke
  • Erfahrung im Kundensupport oder IT-Helpdesk (von Vorteil)
  • Kenntnisse in Fehlerdiagnose und -behebung (Hardware/Software)
  • Gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen und Microsoft Office
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Hohe Zuverlässigkeit
  • Eigenverantwortung

Aufgaben

  • Technischen Support für Endbenutzer:innen bereitstellen
  • Supportanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegennehmen
  • Technische Probleme erstlösen
  • Supportanfragen an Fachabteilungen weiterleiten
  • Supportanfragen analysieren und klassifizieren
  • Bei der Fehlerdiagnose und -behebung von Hardware- und Softwareproblemen unterstützen
  • Supportanfragen und Lösungen dokumentieren

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Windows Betriebssysteme
  • Microsoft Office

Benefits

Boni & Prämien

  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Mitarbeiter:innenprämien

Weiterbildungsangebote

  • Aus- und Weiterbildung

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • Barrierefreier Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Vorteile

  • Bildungskarenz
  • Job Rad
  • Regelmäßige Mitarbeiter:innenbefragung
  • Rundum Sorglos Paket bei Geschäftsreisen
  • Stahlstiftung

Mentoring & Coaching

  • Coaching Angebote

Moderne Technikausstattung

  • Dienst-Handy
  • Dienst-Laptop

Sonstige Zulagen

  • Essenszulage

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home-Office

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Sport- und Fitnessangebote

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Gute Verkehrsanbindung
  • Parkplatz

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Kantine

Kinderbetreuung

  • Kinderbetreuung

Team Events & Ausflüge

  • Mitarbeiter:innenevents

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiter:innenvergünstigungen

Attraktive Vergütung

  • Mitarbeiterbeteiligung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Regelmäßige Mitarbeiter:innengespräche
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens voestalpine group-IT GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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