Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT-Systemadministrator – 1st Level Support(m/w/x)
Fehleranalyse und -behebung an Windows/Linux-Clients sowie Benutzerverwaltung für kommunale Kunden in Sachsen-Anhalt. 3-5 Jahre Erfahrung mit MS Windows Server- und Clientsystemen erforderlich. 30 Tage Jahresurlaub, Heiligabend und Silvester frei.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar
- Berufserfahrung in der Installation und Betreuung von MS Windows Server- und Clientsystemen (idealerweise 3-5 Jahre)
- Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse von Windows-Clients; Basiswissen zu Linux-Systemen von Vorteil
- Vertraut im Umgang mit Ticketsystemen und ITIL-orientierten Prozessen
- Nachgewiesene Erfahrung im Umgang mit Active Directory und Gruppenrichtlinien
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerken, Virtualisierung und IT-Infrastruktur
- Eigenständige sowie verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Fähigkeit, Probleme zu analysieren und effektiv zu lösen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Interesse, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und sich in neue Themen einzuarbeiten
- Führerschein der Klasse B – Bereitschaft zur Durchführung von Dienstreisen und Kundenterminen nach Erfordernis
Aufgaben
- Supportanfragen im 1st-Level-Support entgegennehmen und bearbeiten
- Eingehende Tickets triagieren, priorisieren und klassifizieren
- Fehleranalyse und -behebung an Client-Systemen (Windows/Linux) durchführen
- Relevante Systemmeldungen an den 2nd-Level-Support weiterleiten
- Benutzer- und Rechteverwaltung in Kundenumgebungen unterstützen
- Kommunikation mit Partnerfirmen bei Supportfällen führen
- Applikations-Updates und Patches durchführen
- Technische Dokumentationen pflegen und aktualisieren
Berufserfahrung
- 3 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Windows Server
- MS Windows Clients
- Active Directory
- Linux
- VMware
- Citrix
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Tarifliche vermögenswirksame Leistungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
- Heiligabend und Silvester frei
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität bei Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Gesundheitsfördernde Arbeitsplatzgestaltung
Firmenfahrrad
- Dienstrad-Leasing
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- Nachgewiesene Erfahrung im Umgang mit Active Directory und Gruppenrichtlinien
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- Fähigkeit, Probleme zu analysieren und effektiv zu lösen
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Über das Unternehmen
Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Die Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH (KID) ist der führende kommunale IT-Dienstleister aus Sachsen-Anhalt.
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