Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT Support Spezialist(m/w/x)
Anwender:innen bei IT-Fragen und Störungen im Entertainment-Umfeld beraten und betreuen. Abgeschlossene IT-Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit fachfremden Anwendern
- Problemlösekompetenz und analytisches Denken in komplexen IT-Umgebungen
- Sehr ausgeprägtes Servicebewusstsein und Kundenorientierung
- Freundliches und sicheres Auftreten
Aufgaben
- Anwender:innen bei Fragen, Störungen und Problemen beraten und betreuen
- Anliegen direkt lösen
- Incidents und Service Requests erfassen und bearbeiten
- Innerbetriebliche Prozesse unterstützen
- Komplexe Incidents und Service Requests zwischen Kunde und 2nd/3rd-Level-Support koordinieren
- Zeitnahe Lösungsfindung und -umsetzung überwachen
- IT-Projekte unterstützen
- Am IT-Change-Management-Prozess mitarbeiten
- Zielgerichtete Kommunikation zu Anwendern:innen sicherstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Eigenes Schulungszentrum
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterveranstaltungen
- Abteilungsevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebssport
Sicherer Arbeitsplatz
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- E-Bike-Leasing
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Lokale Angebote
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- BEIT GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerEspelkamp
- MERKUR.COM AG
Spezialist Personalentwicklung / HR Development(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEspelkamp - Bücker IT-Security GmbH
IT Security Managed Security Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHille - Merkur Immobilien und Bauprojekte GmbH & Co. KG
IT-Anwendungsbetreuer CAFM(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorEspelkamp - BEIT GmbH
Systemadministrator Desktop Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeEspelkamp
IT Support Spezialist(m/w/x)
Anwender:innen bei IT-Fragen und Störungen im Entertainment-Umfeld beraten und betreuen. Abgeschlossene IT-Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit fachfremden Anwendern
- Problemlösekompetenz und analytisches Denken in komplexen IT-Umgebungen
- Sehr ausgeprägtes Servicebewusstsein und Kundenorientierung
- Freundliches und sicheres Auftreten
Aufgaben
- Anwender:innen bei Fragen, Störungen und Problemen beraten und betreuen
- Anliegen direkt lösen
- Incidents und Service Requests erfassen und bearbeiten
- Innerbetriebliche Prozesse unterstützen
- Komplexe Incidents und Service Requests zwischen Kunde und 2nd/3rd-Level-Support koordinieren
- Zeitnahe Lösungsfindung und -umsetzung überwachen
- IT-Projekte unterstützen
- Am IT-Change-Management-Prozess mitarbeiten
- Zielgerichtete Kommunikation zu Anwendern:innen sicherstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
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Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Weiterbildungsangebote
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Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
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- Mitarbeiterveranstaltungen
- Abteilungsevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebssport
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Betriebliche Altersvorsorge
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Firmenfahrrad
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Über das Unternehmen
BEIT GmbH
Branche
Entertainment
Beschreibung
Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite der IT-Leistungen an und steht für Innovation und Spitzentechnologie.
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- BEIT GmbH
Project Management Office Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerEspelkamp - MERKUR.COM AG
Spezialist Personalentwicklung / HR Development(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEspelkamp - Bücker IT-Security GmbH
IT Security Managed Security Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHille - Merkur Immobilien und Bauprojekte GmbH & Co. KG
IT-Anwendungsbetreuer CAFM(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorEspelkamp - BEIT GmbH
Systemadministrator Desktop Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeEspelkamp