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BE
Bechtle GmbH Karlsruhe/Offenburg
vor 6 Monaten

IT Service Manager(m/w/x)

Offenburg
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Green Job
AI/ML

Beschreibung

Du überwachst die Managed Services und arbeitest kontinuierlich an der Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Dein Alltag besteht aus der Koordination von Meetings zur Qualitätssicherung und der Entwicklung professioneller Angebote.

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Anforderungen

  • •abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik
  • •mehrjährige Erfahrung als IT Service Manager
  • •Berufserfahrung im IT-Service Management
  • •Berufserfahrung im IT-Vertrieb von Managed Services
  • •ausgeprägtes Interesse an neuen Technologien
  • •Erfahrungen in der Konzipierung von IT-Lösungsansätzen
  • •solide kaufmännische Kenntnisse
  • •klares Denkvermögen
  • •strukturierte Arbeitsweise
  • •gute Selbstorganisation
  • •sehr gute Präsentationskenntnisse
  • •sehr gutes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
  • •sichere Umgangsformen
  • •sehr gute Deutschkenntnisse
  • •gute Kenntnisse der englischen Sprache

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Managed Services Leistungen sicherstellen und überwachen
  • •Service-Review- und Betriebsmeetings koordinieren und durchführen
  • •Reporting und Analyse der Serviceprozesse durchführen
  • •Serviceprozesse weiterentwickeln und Qualitätssicherung umsetzen
  • •Langfristiges Vertragsgeschäft entwickeln und pflegen
  • •Komplexe Ausschreibungen und Kundenanfragen bearbeiten
  • •Geschäftspotential mit Accountmanagement bewerten
  • •Professionelle Angebote erstellen und präsentieren
  • •Kalkulation und inhaltliche Ausarbeitung des Service-Portfolios durchführen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeiten

  • •Individuelle Arbeitszeitgestaltung

Sinnstiftende Arbeit

  • •Verantwortungsvolle Projektarbeit

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Vielfältige Aufgaben in IT

Team Events & Ausflüge

  • •Starker Teamgeist

Lockere Unternehmenskultur

  • •Hohe Wertschätzung der Mitarbeitenden
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bechtle GmbH Karlsruhe/Offenburg erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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