D-ploy
Junior Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Bubendorf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BABank J. Safra Sarasin
IT Service Desk Agent(m/w/x)
Basel
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
First-level IT support for global employees at a sustainable private bank. IT apprenticeship or relevant Service Desk experience required. On-call support, central city office locations, above-average insurance coverage.
Anforderungen
- IT apprenticeship or relevant IT Service Desk experience
- Knowledge of banking business (advantageous)
- Problem weighing and prioritization skills
- Strong analytical and problem-solving skills
- Strong work ethics, integrity, and accountability
- Ability to work under pressure
- Very good communication skills
- Strong customer support skills
- Fluency in English
- Fluency in German, French, or Portuguese (plus)
Aufgaben
- Provide first-level IT support to global employees
- Act as primary contact for customer inquiries
- Record and track incidents and requests
- Resolve issues independently using policies and procedures
- Monitor, report, and escalate open issues
- Identify and contribute to problem resolution
- Update the internal knowledge base
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – fließend
- Deutsch – Grundkenntnisse
- Französisch – Grundkenntnisse
- Portugiesisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sonstige Vorteile
- On-call support
- Above average insurance coverage
Startup-Atmosphäre
- Entrepreneurial spirit
- Global growth strategy
Parkplatz & Pendelvorteile
- Central city office locations
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Contribution to health insurance
Sonstige Zulagen
- Meal allowance
Sicherer Arbeitsplatz
- Stable environment
Attraktive Vergütung
- Competitive offering
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bank J. Safra Sarasin erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
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IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBubendorf - Primetrack AG
IT Supporter(m/w/x)
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VIP IT Supporter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBasel - Lonza
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Nejo KI-Zusammenfassung
First-level IT support for global employees at a sustainable private bank. IT apprenticeship or relevant Service Desk experience required. On-call support, central city office locations, above-average insurance coverage.
Anforderungen
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- Knowledge of banking business (advantageous)
- Problem weighing and prioritization skills
- Strong analytical and problem-solving skills
- Strong work ethics, integrity, and accountability
- Ability to work under pressure
- Very good communication skills
- Strong customer support skills
- Fluency in English
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Aufgaben
- Provide first-level IT support to global employees
- Act as primary contact for customer inquiries
- Record and track incidents and requests
- Resolve issues independently using policies and procedures
- Monitor, report, and escalate open issues
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – fließend
- Deutsch – Grundkenntnisse
- Französisch – Grundkenntnisse
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Benefits
Sonstige Vorteile
- On-call support
- Above average insurance coverage
Startup-Atmosphäre
- Entrepreneurial spirit
- Global growth strategy
Parkplatz & Pendelvorteile
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Gesundheits- & Fitnessangebote
- Contribution to health insurance
Sonstige Zulagen
- Meal allowance
Sicherer Arbeitsplatz
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Attraktive Vergütung
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bank J. Safra Sarasin erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
Bank J. Safra Sarasin
Branche
FinancialServices
Beschreibung
The company is a leading sustainable private bank offering personalized services in investment advisory and asset management.
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IT Support Specialist(m/w/x)
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