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IT Service Agent im Bereich Service & Operation(m/w/x)
Support für Kunden per Fernwartung, Verwaltung von Benutzerkonten und IT-Security-Lösungen in der 24h-Fernüberwachung. Sichere Administration von Windows-Servern erforderlich. Arbeit in einem 24h-Betriebsumfeld.
Anforderungen
- Aufgeschlossenheit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Leidenschaft für IT, Hands-on-Mentalität und Gestaltungswille
- Berührungspunkte mit ITIL
- Affinität für businessorientierte IT-Lösungen und Digitalisierung
- Sichere Administration von Windows-Servern
- Idealerweise Erfahrung mit Windows- und Linux-Systemen
- Wünschenswerte Kenntnisse in Powershell oder Python
- Kenntnisse in TCP/IP, VPN, LAN/WLAN/WAN
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C-Level)
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, Bachelor in Informatik oder vergleichbar
Aufgaben
- Störungsmeldungen professionell annehmen
- Serviceanfragen professionell annehmen
- Störungsmeldungen und Serviceanfragen kategorisieren
- Interne und externe Kund:innen unterstützen
- Interne und externe Benutzer:innen verwalten
- IT-Security-Lösungen betreuen
- Bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen mitwirken
- Bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsarchitekturen mitwirken
- Beim Rollout von IT-Asset-Überwachungslösungen mitwirken
- Das IT-Lager inventarisieren
- Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur dokumentieren
- Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur verbessern
- Dahinterstehende Prozesse dokumentieren
- Dahinterstehende Prozesse verbessern
- Am internen Bereitschaftsdienst teilnehmen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- Windows Server
- Windows
- Linux
- Powershell
- Python
- TCP/IP
- VPN
- LAN
- WLAN
- WAN
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Arbeitsumfeld
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
- Krisenfeste Branche
- Innovative Sicherheitslösungen
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
- Duz-Kultur
- Offene Unternehmenskultur
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Mentoring & Coaching
- Fundierte Einarbeitung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenfitnesssport
Snacks & Getränke
- Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige Projekte
Noch nicht perfekt?
- Uniklinik KölnVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKöln
- Aareon Deutschland GmbH
IT-Support Specialist 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeKöln - Autohaus Luchtenberg GmbH
IT-Systemadministrator im Autohaus(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeLeverkusen, Burscheid - pfm medical ag
IT Infrastructure Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKöln - citadelle systems AG
IT-Techniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNeuss
IT Service Agent im Bereich Service & Operation(m/w/x)
Support für Kunden per Fernwartung, Verwaltung von Benutzerkonten und IT-Security-Lösungen in der 24h-Fernüberwachung. Sichere Administration von Windows-Servern erforderlich. Arbeit in einem 24h-Betriebsumfeld.
Anforderungen
- Aufgeschlossenheit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Leidenschaft für IT, Hands-on-Mentalität und Gestaltungswille
- Berührungspunkte mit ITIL
- Affinität für businessorientierte IT-Lösungen und Digitalisierung
- Sichere Administration von Windows-Servern
- Idealerweise Erfahrung mit Windows- und Linux-Systemen
- Wünschenswerte Kenntnisse in Powershell oder Python
- Kenntnisse in TCP/IP, VPN, LAN/WLAN/WAN
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C-Level)
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, Bachelor in Informatik oder vergleichbar
Aufgaben
- Störungsmeldungen professionell annehmen
- Serviceanfragen professionell annehmen
- Störungsmeldungen und Serviceanfragen kategorisieren
- Interne und externe Kund:innen unterstützen
- Interne und externe Benutzer:innen verwalten
- IT-Security-Lösungen betreuen
- Bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen mitwirken
- Bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsarchitekturen mitwirken
- Beim Rollout von IT-Asset-Überwachungslösungen mitwirken
- Das IT-Lager inventarisieren
- Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur dokumentieren
- Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur verbessern
- Dahinterstehende Prozesse dokumentieren
- Dahinterstehende Prozesse verbessern
- Am internen Bereitschaftsdienst teilnehmen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- Windows Server
- Windows
- Linux
- Powershell
- Python
- TCP/IP
- VPN
- LAN
- WLAN
- WAN
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Arbeitsumfeld
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
- Krisenfeste Branche
- Innovative Sicherheitslösungen
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
- Duz-Kultur
- Offene Unternehmenskultur
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Mentoring & Coaching
- Fundierte Einarbeitung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenfitnesssport
Snacks & Getränke
- Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige Projekte
Über das Unternehmen
Protection One
Branche
Security
Beschreibung
Das Unternehmen ist Vorreiter und Marktführer in der 24h-Fernüberwachung mit Echtzeitreaktion.
Noch nicht perfekt?
- Uniklinik Köln
IT-Administrator:in Service Desk / First Level Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKöln - Aareon Deutschland GmbH
IT-Support Specialist 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeKöln - Autohaus Luchtenberg GmbH
IT-Systemadministrator im Autohaus(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeLeverkusen, Burscheid - pfm medical ag
IT Infrastructure Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKöln - citadelle systems AG
IT-Techniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNeuss