Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

CO
Continentale Krankenversicherung a.G.
vor 6 Monaten

IT-Prozessmanager ITIL und Matrix42(m/w/x)

Dortmund
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle als IT-Prozessmanager:in gestaltest du aktiv IT-Service-Management-Prozesse und bringst dein Know-how in verschiedenen Bereichen ein. Du entwickelst neue Prozesse, führst Schulungen durch und sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im ITSM-Umfeld
  • •Fundierte Erfahrungen mit technischen und organisatorischen Abläufen in einer größeren IT-Organisation
  • •Fundierte Kenntnisse in ITIL, idealerweise zertifiziert, und Kenntnisse mit Matrix42 oder vergleichbaren IT-Service Management Lösungen
  • •Analytische und konzeptionelle Denkweise
  • •Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL-Standards aufbauen und optimieren
  • •Zentrale IT-Prozesse auf der ITSM-Plattform Matrix42 gestalten und umsetzen
  • •Know-how in Change-Management, Problemmanagement und Configuration Management einbringen
  • •Neue IT-Prozesse im Team entwickeln und implementieren
  • •Aktualität und Vollständigkeit der Prozessdokumentationen sicherstellen
  • •Einhaltung interner Vorgaben sowie externer Compliance-Anforderungen gewährleisten
  • •Schulungen und Workshops konzipieren und durchführen
  • •Schnittstellen zwischen IT-Prozessen und -Abteilungen definieren und optimieren
  • •Wirksamkeit von Prozessen anhand relevanter KPIs analysieren

Tools & Technologien

ITILMatrix42BPMN

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsangebote

  • •Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Sonstige Zulagen

  • •Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Continentale Krankenversicherung a.G. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
100+ Ähnliche Jobs in Dortmund
  • Continentale Krankenversicherung a.G.

    IT-Prozessmanager IT-Governance & Compliance mit Schwerpunkt IT-Notfallmanagement(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Dortmund
  • SIGNAL IDUNA

    IT Service Management Prozessarchitekt(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Hamburg, Dortmund
  • All for One Group

    (Senior) Expert IT & Process Services(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Filderstadt, Heilbronn, München, Dortmund, Buxheim
  • SIGNAL IDUNA

    IT-Provider Manager / IT-Dienstleistersteuerung(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Hamburg, Dortmund
  • Evidia GmbH

    Service- und Provider Manager(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Dortmund
100+ Alle ähnlichen Jobs ansehen
Jetzt bewerben