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IT Operations Manager Presales & Projektunterstützung(m/w/x)
Sicherstellung der IT-Infrastruktur-Verfügbarkeit für Software im sozialen Sektor. Erfahrung mit gängigen Ticketing- und Monitoring-Tools erforderlich. Öffi-Ticket als Benefit.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
- Erfahrung mit gängigen Ticketing- und Monitoring-Tools
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und Organisationsgeschick
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
- Sehr gute Englischkenntnisse (B2)
Aufgaben
- IT-Services implementieren
- Kontinuierliche Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur sicherstellen
- Service-Level-Agreements (SLAs) entwickeln und pflegen
- IT-Services überwachen und analysieren
- Verbesserungspotenziale identifizieren
- Störungen proaktiv koordinieren und eskalieren
- Schnelle Problemlösung sicherstellen
- Mit internen Abteilungen zusammenarbeiten
- Mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten
- Reibungslosen IT-Betrieb sicherstellen
- IT-Sicherheitsrichtlinien und -Prozesse implementieren
- IT-Sicherheitsrichtlinien und -Prozesse überwachen
- Vertrieb bei Hosting- und Infrastruktur-Angeboten unterstützen
- Bei der Konzeption von Kundenlösungen technisch beraten
- Vertriebsunterlagen für Hosting- und IT-Services erstellen
- Vertriebsunterlagen für Hosting- und IT-Services pflegen
- Technische Leistungen und Betriebskosten kalkulieren
- Mit Produktmanagement und Vertrieb IT-Service-Angebote weiterentwickeln
- Neue Kundenprojekte dokumentieren
- Übergabe von Neukundenprojekten unterstützen
- Neukundenprojekte technisch begleiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle Aufgabe
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche und spannende Aufgabe
Sonstige Vorteile
- Gut organisierter Onboarding-Prozess
Modernes Büro
- Moderne Bürofläche
Öffi Tickets
- Öffi-Ticket
Noch nicht perfekt?
- Myneva GroupVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.843 / Monat
- Standbein Personalmanagement GmbH
IT Operations Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 70.000 / Jahr - Anexia Internetdienstleistungs GmbH
Manager Linux Operations(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWien, Klagenfurt am Wörthersee, Graz, Karlsruheab 70.000 / Jahr - CANCOM Austria AG
Support Engineer IT Operations(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeWienab 40.000 / Jahr - base-IT
IT Project Manager - Infrastructure(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeAnsfelden, Wien, Salzburg, Hall in Tirol, Grazab 52.000 / Jahr
IT Operations Manager Presales & Projektunterstützung(m/w/x)
Sicherstellung der IT-Infrastruktur-Verfügbarkeit für Software im sozialen Sektor. Erfahrung mit gängigen Ticketing- und Monitoring-Tools erforderlich. Öffi-Ticket als Benefit.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
- Erfahrung mit gängigen Ticketing- und Monitoring-Tools
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und Organisationsgeschick
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
- Sehr gute Englischkenntnisse (B2)
Aufgaben
- IT-Services implementieren
- Kontinuierliche Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur sicherstellen
- Service-Level-Agreements (SLAs) entwickeln und pflegen
- IT-Services überwachen und analysieren
- Verbesserungspotenziale identifizieren
- Störungen proaktiv koordinieren und eskalieren
- Schnelle Problemlösung sicherstellen
- Mit internen Abteilungen zusammenarbeiten
- Mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten
- Reibungslosen IT-Betrieb sicherstellen
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- IT-Sicherheitsrichtlinien und -Prozesse überwachen
- Vertrieb bei Hosting- und Infrastruktur-Angeboten unterstützen
- Bei der Konzeption von Kundenlösungen technisch beraten
- Vertriebsunterlagen für Hosting- und IT-Services erstellen
- Vertriebsunterlagen für Hosting- und IT-Services pflegen
- Technische Leistungen und Betriebskosten kalkulieren
- Mit Produktmanagement und Vertrieb IT-Service-Angebote weiterentwickeln
- Neue Kundenprojekte dokumentieren
- Übergabe von Neukundenprojekten unterstützen
- Neukundenprojekte technisch begleiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle Aufgabe
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche und spannende Aufgabe
Sonstige Vorteile
- Gut organisierter Onboarding-Prozess
Modernes Büro
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Über das Unternehmen
myneva
Branche
IT
Beschreibung
myneva ist einer der führenden europäischen Softwareanbieter für den sozialen Sektor und hilft durch Digitalisierung, die Lebensqualität der Klienten zu verbessern.
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IT Systemadministrator(m/w/x)
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IT Operations Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 70.000 / Jahr - Anexia Internetdienstleistungs GmbH
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Support Engineer IT Operations(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeWienab 40.000 / Jahr - base-IT
IT Project Manager - Infrastructure(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeAnsfelden, Wien, Salzburg, Hall in Tirol, Grazab 52.000 / Jahr