LearningSuite
IT Kundenbetreuer:in / IT Support Quereinsteiger:innen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Graz
ab 2.700 - 3.900 / Monat
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kunden bei der Erstellung eigener Lernplattformen für Schulungen mit Zapier, Make und n8n. Erfahrung im Kundensupport oder technisch-handwerklichen Beruf erforderlich. Höhenverstellbare Tische, ergonomische Sessel und 4K-Monitore.
Deine Match-Analyse
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erfahrung im Kundensupport oder technisch-handwerklicher Beruf
- Technikaffin
- Technisches Grundverständnis
- Interesse an digitalen Systemen
- Freude am Umgang mit Menschen
- Wechselbereitschaft in die IT
- Interesse an moderner Software, digitalen Systemen und Automatisierungen
- Kenntnisse in AI, LLMs, APIs, Webhooks, Skripten oder Automatisierungen
- Erfahrung mit Zapier, Make, n8n, Airtable oder ähnlichen Plattformen (von Vorteil)
- Kommunikationsstärke
- Lösungsorientierung
- Strukturierte, genaue und verlässliche Arbeitsweise
- Hoher Qualitätsanspruch
- Schnelle Auffassungsgabe
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Tools und technische Prozesse
- Fähigkeit zur parallelen Koordination von Themen und Projekten
- Flexible Prioritätenanpassung
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Hands-on-Mentalität
- Verantwortungsbereitschaft
- Proaktive Lösungsfindung
Aufgaben
- Kunden per Support-Chat, E-Mail und Video-Call betreuen und unterstützen
- Onboarding- und Kick-off-Calls zur Einführung der Software durchführen
- Technische Unterstützung bei Integrationen, Automatisierungen und Schnittstellen bieten
- Softwarelösungen wie Zapier, Make und n8n einrichten und konfigurieren
- Kundenfeedback analysieren und mit dem Produkt-Team zur Verbesserung zusammenarbeiten
- Kunden bei technischen Fragen, Workflows und digitalen Prozessen unterstützen
- Softwarequalität sichern, Fehler dokumentieren und Verbesserungsvorschläge weitergeben
- An internen Prozessen, Dokumentationen und Optimierungen mitarbeiten
- Bei projektbezogenen Themen wie Feature-Dokumentationen, Produkt-Rollouts oder Events unterstützen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
AILLMsAPIsWebhooksSkripteAutomatisierungenZapierMaken8nAirtable
Benefits
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Höhenverstellbare Tische
- Ergonomische Sessel
Moderne Technikausstattung
- 4K-Monitore
- MacBook Pro
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenloses Mittagessen
Flexibles Arbeiten
- Home-Office-Möglichkeit
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LearningSuite erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ITGraz
Das Unternehmen ist die bestbewertete SaaS-Lernplattform im deutschsprachigen Raum und revolutioniert den E-Learning-Markt.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- LearningSuiteAutomatisierungstechniker(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeGrazab 2.800 - 4.200 / Monat
- LearningSuiteWirtschafts-Informatiker(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeGrazab 2.800 - 4.200 / Monat
- base-ITClient Service Desk(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazab 36.400 / Jahr
- AnexiaCustomer Incident Coordinator(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien, Graz, Klagenfurt am Wörtherseeab 56.000 / Jahr