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IT-Business Analyst / Feature-Engineer Conversational AI(m/w/x)
Lösen von Kundenanliegen über Conversational AI und Mitgestalten der IT-Architektur. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Business Analyst mit GenAI-Praxis erforderlich. Kostenloses Deutschlandticket und Bike Leasing.
Anforderungen
- Studium in Informatik, Data Science, Business Analytics oder vergleichbar
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Business Analyst
- Fundierte Kenntnisse im Requirements Engineering
- Praxis im Einsatz von GenAI
- Sehr gutes Verständnis moderner IT-Architekturen
- Sehr gutes Verständnis von Conversational Architectures
- Know-how in Google Cloud Platform (GCP) und Google DialogFlow
- Kenntnisse in Google Engagement Suite (CES) bzw. Gemini Enterprise for Customer Experience (GECX) von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe
- Starkes analytisches Denkvermögen
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Begeisterung für neue Technologien
- Hohe Lern- und Weiterentwicklungsbereitschaft in agilen Arbeitsumfeldern
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten
- Teamorientierte Arbeitsweise
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Innovationsfreude
- Sinn für nachhaltige Lösungen
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
Aufgaben
- Analysegeschick, IT-Affinität und Blick für Details einbringen
- Anliegen von Kund:innen über Conversational AI lösen
- Weiterentwicklung und Integration der IT-Architektur mitgestalten
- Mit Kolleg:innen und Stakeholdern zusammenarbeiten
- AI- und GenAI-Expertise einsetzen
- Neue und geplante Anwendungsfälle evaluieren, analysieren und mitgestalten
- Anforderungen und Prozesse dokumentieren (z.B. mit BPMN)
- IT-Engineering-Kenntnisse im Kontext von Microservice-Architekturen, API-Design sowie Daten- und Integrationsprozessen einbringen
- IT- und AI-Themen im Squad und darüber hinaus teilen
- Austausch fördern und neue Ideen sowie agile Methoden einbringen
- Aussagekräftige Analysen und Reportings für Stakeholder und Senior Management aufbereiten
- Klare, umsetzbare Handlungsempfehlungen ableiten
- Aufgaben mit hoher Eigeninitiative und Engagement vorantreiben
- Pragmatische und wirkungsvolle Lösungen im Blick behalten
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- GenAI
- Microservices
- APIs
- ETL
- Conversational Architectures
- Chatbots
- AI Agents
- Google Cloud Platform (GCP)
- Google DialogFlow
- Google Engagement Suite (CES)
- Gemini Enterprise for Customer Experience (GECX)
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Öffi Tickets
- Kostenloses Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Mobiles Arbeiten
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Sonstige Zulagen
- Bezuschussung von Pflegekosten
- Bezuschussung von Kinderbetreuungskosten
- Persönliches Ausstattungsbudget
Weiterbildungsangebote
- Budgets für persönliche Entwicklung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Budgets für Gesundheit
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Anforderungen
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- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Business Analyst
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- Sehr gutes Verständnis von Conversational Architectures
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- Schnelle Auffassungsgabe
- Starkes analytisches Denkvermögen
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Begeisterung für neue Technologien
- Hohe Lern- und Weiterentwicklungsbereitschaft in agilen Arbeitsumfeldern
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten
- Teamorientierte Arbeitsweise
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Innovationsfreude
- Sinn für nachhaltige Lösungen
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
Aufgaben
- Analysegeschick, IT-Affinität und Blick für Details einbringen
- Anliegen von Kund:innen über Conversational AI lösen
- Weiterentwicklung und Integration der IT-Architektur mitgestalten
- Mit Kolleg:innen und Stakeholdern zusammenarbeiten
- AI- und GenAI-Expertise einsetzen
- Neue und geplante Anwendungsfälle evaluieren, analysieren und mitgestalten
- Anforderungen und Prozesse dokumentieren (z.B. mit BPMN)
- IT-Engineering-Kenntnisse im Kontext von Microservice-Architekturen, API-Design sowie Daten- und Integrationsprozessen einbringen
- IT- und AI-Themen im Squad und darüber hinaus teilen
- Austausch fördern und neue Ideen sowie agile Methoden einbringen
- Aussagekräftige Analysen und Reportings für Stakeholder und Senior Management aufbereiten
- Klare, umsetzbare Handlungsempfehlungen ableiten
- Aufgaben mit hoher Eigeninitiative und Engagement vorantreiben
- Pragmatische und wirkungsvolle Lösungen im Blick behalten
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- GenAI
- Microservices
- APIs
- ETL
- Conversational Architectures
- Chatbots
- AI Agents
- Google Cloud Platform (GCP)
- Google DialogFlow
- Google Engagement Suite (CES)
- Gemini Enterprise for Customer Experience (GECX)
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Öffi Tickets
- Kostenloses Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Mobiles Arbeiten
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
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Sonstige Zulagen
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Über das Unternehmen
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Branche
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Beschreibung
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