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MEMediaMarktSaturn Retail Group

International Client Success & Operations Manager - Retail Media & Partner Marketing(m/w/x)

München, Ingolstadt, Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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Standardizing post-sales processes for 150+ products in Europe's leading consumer electronics retail media. Experience in Retail Media operations and data dashboards required. 30 days vacation, company pension plan.

Anforderungen

  • Experience in Client Success, Revenue Operations, Sales Enablement, Digital Advertising Operations, Retail Media Operations, Process Management, or similar role
  • Strategic and process-driven mindset
  • Ability to combine operational excellence and commercial thinking
  • Experience in Retail Media, AdTech, Digital Marketing, or related environments
  • Working with data, dashboards, reporting structures, and operational systems
  • Ability to analyze and improve complex workflows in international, cross-functional, and matrix organizations
  • Communication and stakeholder management skills
  • Ability to align teams across markets without direct authority
  • English fluency

Aufgaben

  • Transform Client Success & Operations into a proactive commercial growth function
  • Design and standardize end-to-end post-sales processes for 150+ products
  • Create and implement scalable playbooks, SOPs, reports, and dashboards
  • Develop and roll out shared tools for local country teams
  • Harmonize service standards across the portfolio
  • Ensure consistent, high-quality partner value delivery
  • Use campaign and performance data for ROI reporting
  • Track key post-sales KPIs and increase global performance transparency
  • Identify and address bottlenecks and inefficiencies
  • Identify upsell and cross-sell opportunities
  • Translate findings into scalable process and commercial improvements
  • Integrate and optimize workflows across core systems
  • Train and onboard local teams to adopt new processes and tools
  • Enable local teams to meet global standards
  • Bridge communication between local markets and cross-functional teams

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Englisch – fließend

Tools & Technologien

  • Jira
  • Salesforce
  • ADvendio

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • 30 days vacation

Betriebliche Altersvorsorge

  • Company pension plan

Mitarbeiterrabatte

  • Employee discount

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Fitness collaborations

Weiterbildungsangebote

  • Training and education

Lockere Unternehmenskultur

  • Open corporate culture
  • Teamwork
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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