Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Inbound Agent(m/w/x)
Beratung zu allen Versicherungssparten für die WIENER STÄDTISCHE und DONAU Versicherung per Anruf, E-Mail und Chat. Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. Technische Ausstattung und Flexibilität.
Anforderungen
- Motto: 'I can handle this'
- Fokus auf Können (unabhängig von Geschlecht)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich/schriftlich)
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Offenes Ohr für Kundenanliegen
- Freude an Lösungsfindung
- Beratungsaffinität
- Geduld und Verständnis für Kundenanliegen
- Freude am Telefonieren
- Hohe Telefonieaffinität (95% des Tages)
- Umgang mit PC und MS Office Programmen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten (klares Formulieren, aktives Zuhören)
- Offenheit für Quereinsteiger und Student:innen
- Hintergrund aus Handel, Gastronomie oder Telekommunikation willkommen
Aufgaben
- Mit Expertise und Empathie für ein positives Kundenerlebnis sorgen
- Zuhören, geduldig und zuvorkommend sein
- Auskünfte zu Vertragsinhalten, Leistungen, Schadensfällen und Inkasso-Fragen geben
- Verträge und Systeme überblicken
- Anliegen von Kund:innen per Anruf, E-Mail und Chat bearbeiten
- Dokumente ausstellen
- Verträge ändern
- Schadensfälle anlegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Moderne Technikausstattung
- Technische Ausstattung
Mitarbeiterrabatte
- Zuwendungen & Vergünstigungen
Weiterbildungsangebote
- Aus- & Weiterbildung
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität
- Homeoffice
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Mentale Gesundheitsförderung
- Förderung mentaler Gesundheit
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnessangebote
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Generali VersicherungTeilzeitmit HomeofficeKeine AngabeWienab 44.144,24 / Jahr
- Österreichische Beamtenversicherung, Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
Sachbearbeiterin, Sachbearbeiter im Kundenservice / Customer Care(m/w/x)
Teilzeit/Geringfügigmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 23.169,04 / Jahr - durchblicker.at
Sales Expert:in Versicherungsvertrieb(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorWienab 31.514 / Jahr - staff24 Personalservice PRO GmbH
Telefonische/n Kundenberater/in(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerWienab 2.005,27 / Monat - durchblicker
Quereinsteiger:in Sales/Versicherungsberatung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerWienab 31.514 / Jahr
Inbound Agent(m/w/x)
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- Englischkenntnisse von Vorteil
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- Geduld und Verständnis für Kundenanliegen
- Freude am Telefonieren
- Hohe Telefonieaffinität (95% des Tages)
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- Gute Kommunikationsfähigkeiten (klares Formulieren, aktives Zuhören)
- Offenheit für Quereinsteiger und Student:innen
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Aufgaben
- Mit Expertise und Empathie für ein positives Kundenerlebnis sorgen
- Zuhören, geduldig und zuvorkommend sein
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- Verträge und Systeme überblicken
- Anliegen von Kund:innen per Anruf, E-Mail und Chat bearbeiten
- Dokumente ausstellen
- Verträge ändern
- Schadensfälle anlegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
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Benefits
Moderne Technikausstattung
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Mitarbeiterrabatte
- Zuwendungen & Vergünstigungen
Weiterbildungsangebote
- Aus- & Weiterbildung
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität
- Homeoffice
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Mentale Gesundheitsförderung
- Förderung mentaler Gesundheit
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnessangebote
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Über das Unternehmen
Serviceline
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen ist das Contact Center der WIENER STÄDTISCHEN Versicherung und der DONAU Versicherung und bietet umfassende Beratung in allen Versicherungssparten.
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Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeWienab 44.144,24 / Jahr - Österreichische Beamtenversicherung, Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
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Teilzeit/Geringfügigmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 23.169,04 / Jahr - durchblicker.at
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