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ST
Stadt Wien
vor 21 Tagen

IKT-Kund:innberater:in(m/w/x)

Wien
ab 4.500 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechstelle für Kund:innen im Gesundheitswesen. Du berätst vor Ort, unterstützt bei technischen Anbindungen und sorgst dafür, dass das Klinikpersonal optimal arbeiten kann, um die Patient:innenversorgung zu verbessern.

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Anforderungen

  • •Mehrjährige Berufserfahrung in der Kund*innenberatung in einem IT- oder Dienstleistungsumfeld, vorzugsweise im Spitalsumfeld
  • •Sehr gute Kenntnisse über Produkte im medizinischen Umfeld, inkl. techn. Überblick (z.B. MT-Systeme, Krankenhausinformationssysteme) vorzugsweise im Umgang mit PDMS-Systemen
  • •Hohe Problemlösungskompetenz, Genauigkeit und Eigenverantwortung bei der Fehleranalyse
  • •Gutes Verständnis für das Erkennen von Zusammenhängen von komplexen und vernetzten IT-Systemen (auch im medizinischen Bereich)
  • •Anpassungsfähigkeit an Veränderungen und unvorhergesehene Herausforderungen im Arbeitsalltag

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innenberatung vor Ort erbringen
  • •Kund:innenzufriedenheit sicherstellen
  • •Partnerschaftliche Beziehungen zu Kund:innen pflegen
  • •Regelmäßig mit Kund:innen kommunizieren
  • •Eskalationen entgegennehmen und Lösungen finden
  • •MT-Anbindungen unterstützen
  • •Applikationsänderungen und -anpassungen durchführen
  • •Technische und organisatorische Abstimmungstermine planen und organisieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Möglichkeit mobil zu arbeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Umfangreiches Ausbildungsangebot

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Umfassendes Gesundheitsprogramm
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Stadt Wien erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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