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Hotelmanager - "the niu Captain"(m/w/x)
Gästepräsenz und Mitarbeiterschulungen in inhabergeführter Hotelgruppe mit 150+ Hotels, mit Hotelchecks und Reklamationsmanagement. Mehrjährige Erfahrung im Hotelmanagement erforderlich. Direkte Entscheidungswege.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Hotelmanagement
- Betriebswirtschaftliches Denken
- Empathie
- Interkulturelle Kompetenz
- Schulungserfahrung
- Führungsqualität
- Engagement
- Durchsetzungsvermögen
- Souveränität
Aufgaben
- Präsenz bei Gästen und Mitarbeitenden zeigen
- Innovative Recruiting-Wege einschlagen
- Fortlaufende Schulungen der Mitarbeitenden durchführen
- Reklamationsmanagement übernehmen
- Regelmäßige Checks im Hotel nach technischen Mängeln, Sauberkeit und Hygiene durchführen
- Budgetierung vornehmen
- Forecasting durchführen
- Regelmäßiges Reporting an den Cluster General Manager bzw. Corporate Director of Operations erstellen
- Übernahme der Stellvertretungserlaubnis, sofern notwendig
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Über das Unternehmen
NOVUM Hospitality
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas mit über 150 Hotels und 20.000+ Hotelzimmern.
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