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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

KTKTM Informatics GmbH

Head of Digital Customer Solutions(m/w/x)

Mattighofen
ab 81.500 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung

Gestaltung digitaler Schnittstellen und Plattformen für die globale Customer Journey bei einem führenden Motorradhersteller. Mehrjährige Erfahrung in digitalen Plattformen, E-Commerce und Teamführung erforderlich. Home-Office möglich, attraktive Sozialleistungen.

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Anforderungen

  • Studium (Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL) oder vergleichbar
  • Fundierte Praxiserfahrung (digitale Plattformen, E-Commerce, international)
  • Erfahrung in Team- und Organisationsführung
  • Fähigkeit zur Begeisterung, Talententwicklung, Orientierung in Veränderung
  • Erfahrung digitale Strategien und Produktmanagement (Lifecycle)
  • Verständnis für digitale Kundenbedürfnisse, Customer Journeys, Geschäftsmodelle
  • Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, After Sales, internationale Märkte
  • Fähigkeit zur Integration unterschiedlicher Interessen
  • Verständnis für Produktmanagement, Plattformdenken, Daten, Kundenerlebnisse
  • Erfahrung Steuerung externer Partner und Dienstleister
  • Erfahrung Aufbau von Delivery Modellen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse

Aufgaben

  • Digitale Schnittstellen zu Kunden, Händlern und Partnern weltweit gestalten
  • Plattformen und digitale Lösungen für die Customer Journey verantworten
  • Business, Technologie und Kundenerlebnis verbinden
  • Innovative digitale Lösungen mit Fachbereichen entwickeln, die messbaren Mehrwert schaffen
  • Weiterentwicklung digitaler Plattformen vorantreiben
  • Grundlage für eine moderne, skalierbare und datengetriebene Customer Experience schaffen
  • Strategische Weiterentwicklung unserer digitalen Kunden-, Händler- und Partnerplattformen über den gesamten Lifecycle hinweg verantworten
  • Organisation führen, weiterentwickeln und gezielt ausbauen, um leistungsfähige Teams aufzubauen und nachhaltig zu entwickeln
  • Kultur von Verantwortung, Zusammenarbeit und Kundenorientierung aufbauen
  • Talente und zukünftige Führungskräfte fördern
  • Digitale Customer Journey gestalten, von der ersten Interaktion mit unseren Marken über Kauf und Nutzung bis hin zu Service und Kundenbindung
  • Integrierte Plattformstrategie für Kunden, Händler und Partner entwickeln
  • Konsistentes digitales Erlebnis über alle Touchpoints hinweg sicherstellen
  • Eng mit Sales, Marketing, After Sales und internationalen Märkten zusammenarbeiten zur Umsetzung digitaler Lösungen mit messbarem Mehrwert
  • Weiterentwicklung unserer digitalen Produkte, Plattformen, Webseiten, Apps und kundenorientierten Services verantworten
  • Klare Governance-Strukturen, Rollen, Prioritäten und Entscheidungsprozesse etablieren

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutschverhandlungssicher
Englischverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten
  • Home-Office möglich
Sonstige Vorteile
  • Attraktive Sozialleistungen
Weiterbildungsangebote
  • Interessante Weiterbildungsangebote
Lockere Unternehmenskultur
  • Unternehmenskultur geprägt von Kollegialität und Teamspirit

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KTM Informatics GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

KT
AutomotiveMattighofen

Das Unternehmen ist einer der führenden Motorradhersteller Europas.

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  • KTM AG
    Knowledge Manager in einem internationalen Umfeld(m/w/x)
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