Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Head of Digital Customer Solutions(m/w/x)
Gestaltung digitaler Schnittstellen und Plattformen für die globale Customer Journey bei einem führenden Motorradhersteller. Mehrjährige Erfahrung in digitalen Plattformen, E-Commerce und Teamführung erforderlich. Home-Office möglich, attraktive Sozialleistungen.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Studium (Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL) oder vergleichbar
- Fundierte Praxiserfahrung (digitale Plattformen, E-Commerce, international)
- Erfahrung in Team- und Organisationsführung
- Fähigkeit zur Begeisterung, Talententwicklung, Orientierung in Veränderung
- Erfahrung digitale Strategien und Produktmanagement (Lifecycle)
- Verständnis für digitale Kundenbedürfnisse, Customer Journeys, Geschäftsmodelle
- Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, After Sales, internationale Märkte
- Fähigkeit zur Integration unterschiedlicher Interessen
- Verständnis für Produktmanagement, Plattformdenken, Daten, Kundenerlebnisse
- Erfahrung Steuerung externer Partner und Dienstleister
- Erfahrung Aufbau von Delivery Modellen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Digitale Schnittstellen zu Kunden, Händlern und Partnern weltweit gestalten
- Plattformen und digitale Lösungen für die Customer Journey verantworten
- Business, Technologie und Kundenerlebnis verbinden
- Innovative digitale Lösungen mit Fachbereichen entwickeln, die messbaren Mehrwert schaffen
- Weiterentwicklung digitaler Plattformen vorantreiben
- Grundlage für eine moderne, skalierbare und datengetriebene Customer Experience schaffen
- Strategische Weiterentwicklung unserer digitalen Kunden-, Händler- und Partnerplattformen über den gesamten Lifecycle hinweg verantworten
- Organisation führen, weiterentwickeln und gezielt ausbauen, um leistungsfähige Teams aufzubauen und nachhaltig zu entwickeln
- Kultur von Verantwortung, Zusammenarbeit und Kundenorientierung aufbauen
- Talente und zukünftige Führungskräfte fördern
- Digitale Customer Journey gestalten, von der ersten Interaktion mit unseren Marken über Kauf und Nutzung bis hin zu Service und Kundenbindung
- Integrierte Plattformstrategie für Kunden, Händler und Partner entwickeln
- Konsistentes digitales Erlebnis über alle Touchpoints hinweg sicherstellen
- Eng mit Sales, Marketing, After Sales und internationalen Märkten zusammenarbeiten zur Umsetzung digitaler Lösungen mit messbarem Mehrwert
- Weiterentwicklung unserer digitalen Produkte, Plattformen, Webseiten, Apps und kundenorientierten Services verantworten
- Klare Governance-Strukturen, Rollen, Prioritäten und Entscheidungsprozesse etablieren
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Home-Office möglich
- Attraktive Sozialleistungen
- Interessante Weiterbildungsangebote
- Unternehmenskultur geprägt von Kollegialität und Teamspirit
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KTM Informatics GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei KTM Informatics GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist einer der führenden Motorradhersteller Europas.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- KTM AGKnowledge Manager in einem internationalen Umfeld(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorMattighofen
- KTM AGHead of IT Infrastructure & Operations(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMattighofen
- KTM AGChief Engineer E/E(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMattighofen
- KTM AGSales Manager(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorMattighofen
- KTM AGStrategischer Einkäufer für Guss- und Motorenkomponenten(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMattighofen