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Head of Customer Service & Sales(m/w/x)
Führung eines 10-köpfigen Teams in Generika-Pharmaunternehmen, mit Fokus auf Prozessanalyse. Mehrjährige Führungserfahrung in Customer Service, Sales oder Operations erforderlich. Umfassender Gestaltungsspielraum.
Anforderungen
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Berufserfahrung in Führungsposition (Customer Service, Sales oder Operations)
- erfolgreiche Führung, Weiterentwicklung und Motivation von Teams
- Förderung einer wertschätzenden, leistungsorientierten Teamkultur
- fundierte Erfahrung in Prozessoptimierung
- effiziente Steuerung von Ressourcen und Abläufen
- unternehmerisches Denken
- lösungsorientiertes Arbeiten
- strukturierte, verantwortungsbewusste Entscheidungsfindung
- ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- souveränes Agieren mit Kunden und internen Schnittstellen
- sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Erfahrung mit ERP-Systemen (ideal MS Dynamics / Business Central)
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- hohe Service- und Kundenorientierung
- Fähigkeit, in dynamischen Situationen Überblick zu behalten
Aufgaben
- Das 10-köpfige Team fachlich und disziplinarisch führen
- Das Team weiterentwickeln und motivieren
- Eine offene und wertschätzende Teamkultur fördern
- Informationsfluss im Team und zu Schnittstellen sicherstellen
- Bestehende Prozesse analysieren
- Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung umsetzen
- Einsatz und Ressourcen des Teams effizient planen
- Interne Arbeitsanweisungen erstellen, pflegen und weiterentwickeln
- Prozessdokumentationen erstellen, pflegen und weiterentwickeln
- Zentrale Ansprechperson für Kund:innen und interne Abteilungen sein
- Operatives Tagesgeschäft im Customer Service & Sales unterstützen
- Operatives Tagesgeschäft im Customer Service & Sales steuern
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- ERP-Systemen
- MS Dynamics
- Business Central
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle Führungsposition
- Gestaltungsspielraum
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes und kollegiales Team
- Wertschätzende Unternehmenskultur
Sonstige Vorteile
- Umfassende Einschulung
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Weiterbildungsangebote
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sport- und Gesundheitsangebote
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebskantine
Sonstige Zulagen
- Essenszuschuss
Team Events & Ausflüge
- Starkes Miteinander
Noch nicht perfekt?
- Institut AllergoSanVollzeitnur vor OrtSeniorGraz
- MARTIN AUER GmbH
Head of Sales & Service Excellence(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGrazab 91.000 / Jahr - HORNBACH Baumarkt AG
Abteilungsleiter/ Teilbereichsleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementGraz - Institut AllergoSan Pharmazeutische Produkte Forschungs- und Vertriebs GmbH
Regionalleitung Süd(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorGrazab 3.571 / Monat - Zeppelin Österreich GmbH
Serviceleiter:in für Baumaschinen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorGrazab 65.000 / Jahr
Head of Customer Service & Sales(m/w/x)
Führung eines 10-köpfigen Teams in Generika-Pharmaunternehmen, mit Fokus auf Prozessanalyse. Mehrjährige Führungserfahrung in Customer Service, Sales oder Operations erforderlich. Umfassender Gestaltungsspielraum.
Anforderungen
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Berufserfahrung in Führungsposition (Customer Service, Sales oder Operations)
- erfolgreiche Führung, Weiterentwicklung und Motivation von Teams
- Förderung einer wertschätzenden, leistungsorientierten Teamkultur
- fundierte Erfahrung in Prozessoptimierung
- effiziente Steuerung von Ressourcen und Abläufen
- unternehmerisches Denken
- lösungsorientiertes Arbeiten
- strukturierte, verantwortungsbewusste Entscheidungsfindung
- ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- souveränes Agieren mit Kunden und internen Schnittstellen
- sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Erfahrung mit ERP-Systemen (ideal MS Dynamics / Business Central)
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- hohe Service- und Kundenorientierung
- Fähigkeit, in dynamischen Situationen Überblick zu behalten
Aufgaben
- Das 10-köpfige Team fachlich und disziplinarisch führen
- Das Team weiterentwickeln und motivieren
- Eine offene und wertschätzende Teamkultur fördern
- Informationsfluss im Team und zu Schnittstellen sicherstellen
- Bestehende Prozesse analysieren
- Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung umsetzen
- Einsatz und Ressourcen des Teams effizient planen
- Interne Arbeitsanweisungen erstellen, pflegen und weiterentwickeln
- Prozessdokumentationen erstellen, pflegen und weiterentwickeln
- Zentrale Ansprechperson für Kund:innen und interne Abteilungen sein
- Operatives Tagesgeschäft im Customer Service & Sales unterstützen
- Operatives Tagesgeschäft im Customer Service & Sales steuern
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- ERP-Systemen
- MS Dynamics
- Business Central
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle Führungsposition
- Gestaltungsspielraum
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes und kollegiales Team
- Wertschätzende Unternehmenskultur
Sonstige Vorteile
- Umfassende Einschulung
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Weiterbildungsangebote
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sport- und Gesundheitsangebote
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebskantine
Sonstige Zulagen
- Essenszuschuss
Team Events & Ausflüge
- Starkes Miteinander
Über das Unternehmen
Genericon
Branche
Pharmaceuticals
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein österreichisches Pharmaunternehmen, das auf die Entwicklung, die Herstellung und den Vertrieb hochqualitativer Generika spezialisiert ist.
Noch nicht perfekt?
- Institut AllergoSan
Vertriebsleitung Deutschland(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorGraz - MARTIN AUER GmbH
Head of Sales & Service Excellence(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGrazab 91.000 / Jahr - HORNBACH Baumarkt AG
Abteilungsleiter/ Teilbereichsleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementGraz - Institut AllergoSan Pharmazeutische Produkte Forschungs- und Vertriebs GmbH
Regionalleitung Süd(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorGrazab 3.571 / Monat - Zeppelin Österreich GmbH
Serviceleiter:in für Baumaschinen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorGrazab 65.000 / Jahr