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GEGenericon

Head of Customer Service & Sales(m/w/x)

Graz
ab 5.598,85 / Monat
VollzeitVor OrtManagement

Führung eines 10-köpfigen Teams in Generika-Pharmaunternehmen, mit Fokus auf Prozessanalyse. Mehrjährige Führungserfahrung in Customer Service, Sales oder Operations erforderlich. Umfassender Gestaltungsspielraum.

Anforderungen

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • mehrjährige Berufserfahrung in Führungsposition (Customer Service, Sales oder Operations)
  • erfolgreiche Führung, Weiterentwicklung und Motivation von Teams
  • Förderung einer wertschätzenden, leistungsorientierten Teamkultur
  • fundierte Erfahrung in Prozessoptimierung
  • effiziente Steuerung von Ressourcen und Abläufen
  • unternehmerisches Denken
  • lösungsorientiertes Arbeiten
  • strukturierte, verantwortungsbewusste Entscheidungsfindung
  • ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
  • souveränes Agieren mit Kunden und internen Schnittstellen
  • sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Erfahrung mit ERP-Systemen (ideal MS Dynamics / Business Central)
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • hohe Service- und Kundenorientierung
  • Fähigkeit, in dynamischen Situationen Überblick zu behalten

Aufgaben

  • Das 10-köpfige Team fachlich und disziplinarisch führen
  • Das Team weiterentwickeln und motivieren
  • Eine offene und wertschätzende Teamkultur fördern
  • Informationsfluss im Team und zu Schnittstellen sicherstellen
  • Bestehende Prozesse analysieren
  • Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung umsetzen
  • Einsatz und Ressourcen des Teams effizient planen
  • Interne Arbeitsanweisungen erstellen, pflegen und weiterentwickeln
  • Prozessdokumentationen erstellen, pflegen und weiterentwickeln
  • Zentrale Ansprechperson für Kund:innen und interne Abteilungen sein
  • Operatives Tagesgeschäft im Customer Service & Sales unterstützen
  • Operatives Tagesgeschäft im Customer Service & Sales steuern

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS-Office
  • ERP-Systemen
  • MS Dynamics
  • Business Central

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • Langfristige Perspektive

Sinnstiftende Arbeit

  • Verantwortungsvolle Führungsposition
  • Gestaltungsspielraum

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Entwicklungsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • Motiviertes und kollegiales Team
  • Wertschätzende Unternehmenskultur

Sonstige Vorteile

  • Umfassende Einschulung

Weiterbildungsangebote

  • Regelmäßige Weiterbildungsangebote

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Sport- und Gesundheitsangebote

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Betriebskantine

Sonstige Zulagen

  • Essenszuschuss

Team Events & Ausflüge

  • Starkes Miteinander
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Genericon erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Institut AllergoSan

    Vertriebsleitung Deutschland(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Graz
  • MARTIN AUER GmbH

    Head of Sales & Service Excellence(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Graz
    ab 91.000 / Jahr
  • HORNBACH Baumarkt AG

    Abteilungsleiter/ Teilbereichsleiter(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtManagement
    Graz
  • Institut AllergoSan Pharmazeutische Produkte Forschungs- und Vertriebs GmbH

    Regionalleitung Süd(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Graz
    ab 3.571 / Monat
  • Österreichische Post

    Filialleiter:in(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Graz
    ab 2.628,96 / Monat
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