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Gruppenleitung Frontoffice im Fachbereich Allgemeine Soziale Dienste(m/w/x)
Leitung eines Frontoffice-Teams in der öffentlichen Verwaltung, Bearbeitung von Bürgerbeschwerden und komplexen Einzelfällen. Beförderungsdienstposten für Laufbahngruppe 2 oder vergleichbarer Abschluss mit Verwaltungserfahrung erforderlich. Sonderurlaub für Pflege, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Laufbahnbefähigung und Voraussetzungen für Einstiegsamt Laufbahngruppe 2 (nichttechnischer Verwaltungsdienst)
- Ausschreibung als Beförderungsdienstposten für Beförderungsbewerber
- Diplom Verwaltungswirt (FH) oder Bachelor Öffentliche Verwaltung oder abgeschlossenes Studium (B.A./Diplom) in geeigneter Fachrichtung (z.B. Public Management, Wirtschaft und Recht) mit mehrjähriger Berufserfahrung in öffentlicher Verwaltung und vergleichbaren Rechtsgebieten oder abgeschlossener Verwaltungslehrgang II mit Tätigkeit in öffentlicher Behörde (mind. EG 9b, Fallgruppe 1) oder sonstige abgeschlossene Berufsausbildung mit langjähriger Tätigkeit im Rechtsgebiet (mind. EG E 9b, Fallgruppe 1)
- Sichere Sprachverwendung (Wort und Schrift) Niveau C1 GER
Aufgaben
- Beschwerden des Publikums bearbeiten
- Mitarbeiter:innen informieren, beraten und anweisen
- Fachwissen und praktische Anwendung vermitteln
- Schwierige Einzelfälle bearbeiten
- Stellungnahmen zu Eingaben, Beschwerden und Dienstaufsichtsbeschwerden vorbereiten
- Stellungnahmen zu Prüfungsersuchen und Revisionsberichten vorbereiten
- Stellungnahmen zu Klageverfahren und einstweiligen Anordnungsverfahren vorbereiten
- Widersprüche der Arbeitsgruppe bearbeiten
- Mitarbeiter:innen dienstlich beurteilen
- Regelmäßig Mitarbeiter:innen-Gespräche und Vorgesetztengespräche führen
- Regelmäßig Orientierungs- und Beurteilungsgespräche führen
- Mitarbeiter:innen motivieren und fördern
- Informationen, Rechtsänderungen und Neuerungen an Mitarbeiter:innen weitergeben
- Mitarbeiter:innen bei der Umsetzung anleiten und kontrollieren
- Arbeitsabläufe innerhalb der Arbeitsgruppe organisieren und koordinieren
- Bei Personalauswahlverfahren mitwirken
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Arbeitsklima
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Mehr Urlaubstage
- Sonderurlaub für Pflege
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Öffi Tickets
- Firmenticket
Noch nicht perfekt?
- Landesamt für Gesundheit und SozialesVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorBerlinab 4.064 - 5.886 / Monat
- Bezirksamt Spandau von Berlin
Leitung des Fachbereiches Recht(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagementBerlinab 4.193 - 6.446 / Monat - Bezirksamt Steglitz-Zehlendorf von Berlin
Gruppenleitung Infrastrukturelles Gebäudemanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - Bezirksamt Spandau von Berlin
Leitung des Fachbereichs Pflege sowie stellvertretende Leitung des Amtes für Soziales(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagementBerlin - Bezirksamt Steglitz-Zehlendorf von Berlin
Leitung des Fachbereichs Familienunterstützende Leistungen und Sachbearbeitung Vertragsmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin
Gruppenleitung Frontoffice im Fachbereich Allgemeine Soziale Dienste(m/w/x)
Leitung eines Frontoffice-Teams in der öffentlichen Verwaltung, Bearbeitung von Bürgerbeschwerden und komplexen Einzelfällen. Beförderungsdienstposten für Laufbahngruppe 2 oder vergleichbarer Abschluss mit Verwaltungserfahrung erforderlich. Sonderurlaub für Pflege, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Laufbahnbefähigung und Voraussetzungen für Einstiegsamt Laufbahngruppe 2 (nichttechnischer Verwaltungsdienst)
- Ausschreibung als Beförderungsdienstposten für Beförderungsbewerber
- Diplom Verwaltungswirt (FH) oder Bachelor Öffentliche Verwaltung oder abgeschlossenes Studium (B.A./Diplom) in geeigneter Fachrichtung (z.B. Public Management, Wirtschaft und Recht) mit mehrjähriger Berufserfahrung in öffentlicher Verwaltung und vergleichbaren Rechtsgebieten oder abgeschlossener Verwaltungslehrgang II mit Tätigkeit in öffentlicher Behörde (mind. EG 9b, Fallgruppe 1) oder sonstige abgeschlossene Berufsausbildung mit langjähriger Tätigkeit im Rechtsgebiet (mind. EG E 9b, Fallgruppe 1)
- Sichere Sprachverwendung (Wort und Schrift) Niveau C1 GER
Aufgaben
- Beschwerden des Publikums bearbeiten
- Mitarbeiter:innen informieren, beraten und anweisen
- Fachwissen und praktische Anwendung vermitteln
- Schwierige Einzelfälle bearbeiten
- Stellungnahmen zu Eingaben, Beschwerden und Dienstaufsichtsbeschwerden vorbereiten
- Stellungnahmen zu Prüfungsersuchen und Revisionsberichten vorbereiten
- Stellungnahmen zu Klageverfahren und einstweiligen Anordnungsverfahren vorbereiten
- Widersprüche der Arbeitsgruppe bearbeiten
- Mitarbeiter:innen dienstlich beurteilen
- Regelmäßig Mitarbeiter:innen-Gespräche und Vorgesetztengespräche führen
- Regelmäßig Orientierungs- und Beurteilungsgespräche führen
- Mitarbeiter:innen motivieren und fördern
- Informationen, Rechtsänderungen und Neuerungen an Mitarbeiter:innen weitergeben
- Mitarbeiter:innen bei der Umsetzung anleiten und kontrollieren
- Arbeitsabläufe innerhalb der Arbeitsgruppe organisieren und koordinieren
- Bei Personalauswahlverfahren mitwirken
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Arbeitsklima
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Mehr Urlaubstage
- Sonderurlaub für Pflege
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Öffi Tickets
- Firmenticket
Über das Unternehmen
Bezirksamt Reinickendorf von Berlin
Branche
Government
Beschreibung
Das Bezirksamt Reinickendorf von Berlin engagiert sich aktiv für die Bürgerinnen und Bürger des Bezirks.
Noch nicht perfekt?
- Landesamt für Gesundheit und Soziales
Gruppenleitung Widerspruchsverfahren Schwerbehindertenrecht/Soziales Entschädigungsrecht(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorBerlinab 4.064 - 5.886 / Monat - Bezirksamt Spandau von Berlin
Leitung des Fachbereiches Recht(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagementBerlinab 4.193 - 6.446 / Monat - Bezirksamt Steglitz-Zehlendorf von Berlin
Gruppenleitung Infrastrukturelles Gebäudemanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - Bezirksamt Spandau von Berlin
Leitung des Fachbereichs Pflege sowie stellvertretende Leitung des Amtes für Soziales(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagementBerlin - Bezirksamt Steglitz-Zehlendorf von Berlin
Leitung des Fachbereichs Familienunterstützende Leistungen und Sachbearbeitung Vertragsmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin