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Front Office Supervisor(m/w/x)
Koordination des Gästeservices und operativer Abläufe in Hotelkette mit 40+ Häusern. Keine Vorkenntnisse nötig. 25% Nachtzuschlag, 30 Tage Urlaub, planbare Arbeitszeiten.
Aufgaben
- Einen reibungslosen Ablauf am Front Office koordinieren und sicherstellen
- Gäst:innen professionell sowie herzlich empfangen und betreuen
- Spezielle Gästeanfragen und Herausforderungen effektiv handhaben
- Das Beschwerde- und Reklamationsmanagement verantworten
- Tägliche Buchungsstände kontrollieren und nötige Maßnahmen einleiten
- Tagesaufgaben gemäß der Schicht-Checkliste erledigen und kontrollieren
- Im operativen Früh- und Spätdienst am Front Office mitarbeiten
- Trainingsbedarf erkennen sowie Schulungen on-the-job durchführen
- Verantwortung als Manager on Duty übernehmen
- Standards des Franchisepartners sicherstellen und einhalten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- 25% Nachtzuschlag
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Mentoring & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Manager
Sonstige Vorteile
- Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
Mitarbeiterrabatte
- Diverse Mitarbeiterrabatte
- Weltweite Vergünstigungen in IHG Hotels
Noch nicht perfekt?
- Best Western Plus Parkhotel VelbertVollzeitnur vor OrtSeniorVelbert
- tristar Hotelgruppe
Front Office Agent (STARS)(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeRecklinghausen - tristar Hotelgruppe
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeDortmund - Melia Hotels International
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBochum - NOVUM Hospitality
Rezeptionist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBochum
Front Office Supervisor(m/w/x)
Koordination des Gästeservices und operativer Abläufe in Hotelkette mit 40+ Häusern. Keine Vorkenntnisse nötig. 25% Nachtzuschlag, 30 Tage Urlaub, planbare Arbeitszeiten.
Aufgaben
- Einen reibungslosen Ablauf am Front Office koordinieren und sicherstellen
- Gäst:innen professionell sowie herzlich empfangen und betreuen
- Spezielle Gästeanfragen und Herausforderungen effektiv handhaben
- Das Beschwerde- und Reklamationsmanagement verantworten
- Tägliche Buchungsstände kontrollieren und nötige Maßnahmen einleiten
- Tagesaufgaben gemäß der Schicht-Checkliste erledigen und kontrollieren
- Im operativen Früh- und Spätdienst am Front Office mitarbeiten
- Trainingsbedarf erkennen sowie Schulungen on-the-job durchführen
- Verantwortung als Manager on Duty übernehmen
- Standards des Franchisepartners sicherstellen und einhalten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- 25% Nachtzuschlag
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Mentoring & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Manager
Sonstige Vorteile
- Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
Mitarbeiterrabatte
- Diverse Mitarbeiterrabatte
- Weltweite Vergünstigungen in IHG Hotels
Über das Unternehmen
tristar Hotelgruppe
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen managt über 40 Hotels in Deutschland, Österreich und der Schweiz und wurde mehrfach als bester Arbeitgeber ausgezeichnet.
Noch nicht perfekt?
- Best Western Plus Parkhotel Velbert
Front Office Manager/Teamleitung Empfang & Reservierung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorVelbert - tristar Hotelgruppe
Front Office Agent (STARS)(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeRecklinghausen - tristar Hotelgruppe
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeDortmund - Melia Hotels International
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBochum - NOVUM Hospitality
Rezeptionist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBochum