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Front Office Manager:in / Empfangsleitung(m/w/x)
Leitung des Empfangsteams und operativer Betrieb im ersten Passivhaus-Hotelhochhaus. Führungserfahrung und Protel-Kenntnisse erforderlich. Übertariflicher Urlaub, Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge.
Anforderungen
- Ausbildung im Hotelfach und Berufserfahrung am Hotelempfang
- Erfahrung in einer Führungsposition
- Erfahrungen mit dem Hotelprogramm Protel
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Identifikation mit den Unternehmenswerten
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Gastgeberqualitäten
- Begeisterung für hochwertigen Service
Aufgaben
- Empfangsabteilung administrativ und operativ leiten
- Empfangsteam auf Augenhöhe fachlich begleiten
- Beschwerden und Reklamationen professionell handhaben
- Mitarbeiter:innen und Auszubildende anleiten und fördern
- Hotelgäste beim Check-in und Check-out betreuen
- Hotelstandards und Qualitätsmanagement kontrollieren
- Dienst- und Urlaubspläne erstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Protel
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Mehr Urlaubstage
- Übertariflicher Urlaubsanspruch
Sonstige Zulagen
- Nachtzuschläge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
- Rabatte in den Restaurants
- Corporate Benefits über benefits.me
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Schulungen
Team Events & Ausflüge
- Weihnachtsfeiern
- Sommerfeste
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebssport Hansefit
- Betriebssport EGYM Wellpass
- Arbeitgeberzuschuss zu Pfitzenmeier-Fitnessstudios
Öffi Tickets
- Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss
- Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Obst und Snacks
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
Lockere Unternehmenskultur
- Gelebte Mitmachkultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Noch nicht perfekt?
- Parkhotel Mannheim GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMannheim
- ATLANTIC Hotel Heidelberg
Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeitende(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHeidelberg - Findehotelpersonal GmbH
Front Office Shiftleader(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHeidelberg - Findehotelpersonal GmbH
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWeinheim - Findehotelpersonal GmbH
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMannheim
Front Office Manager:in / Empfangsleitung(m/w/x)
Leitung des Empfangsteams und operativer Betrieb im ersten Passivhaus-Hotelhochhaus. Führungserfahrung und Protel-Kenntnisse erforderlich. Übertariflicher Urlaub, Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge.
Anforderungen
- Ausbildung im Hotelfach und Berufserfahrung am Hotelempfang
- Erfahrung in einer Führungsposition
- Erfahrungen mit dem Hotelprogramm Protel
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Identifikation mit den Unternehmenswerten
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Gastgeberqualitäten
- Begeisterung für hochwertigen Service
Aufgaben
- Empfangsabteilung administrativ und operativ leiten
- Empfangsteam auf Augenhöhe fachlich begleiten
- Beschwerden und Reklamationen professionell handhaben
- Mitarbeiter:innen und Auszubildende anleiten und fördern
- Hotelgäste beim Check-in und Check-out betreuen
- Hotelstandards und Qualitätsmanagement kontrollieren
- Dienst- und Urlaubspläne erstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
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Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Mehr Urlaubstage
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Sonstige Zulagen
- Nachtzuschläge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
- Rabatte in den Restaurants
- Corporate Benefits über benefits.me
Firmenfahrrad
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Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
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- Fachliche und persönliche Schulungen
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- Arbeitgeberzuschuss zu Pfitzenmeier-Fitnessstudios
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Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Obst und Snacks
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
Lockere Unternehmenskultur
- Gelebte Mitmachkultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Über das Unternehmen
ATLANTIC Hotel Heidelberg
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen ist das erste Hotelhochhaus, das nach Passivhausstandards gebaut wird und bietet elegante Zimmer sowie Veranstaltungsräume.
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Front Office Agent(m/w/x)
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