tristar Hotelgruppe
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Berlin
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PRPrimestar Group
Front Office Agent(m/w/x)
Berlin
VollzeitVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung von Gästen in einem Hotelbetrieb mit Coworking- und Long-Stay-Angebot. Kommunikationsstärke und Engagement im Kundendienst erforderlich. Flexible Dienstplangestaltung, kostenfreie Berufsbekleidung.
Anforderungen
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative und Ideenentwicklung
- Deutschkenntnisse C1-Niveau
Aufgaben
- Gäste herzlich willkommen heißen
- Check-in übernehmen
- Gruppenreisen professionell betreuen
- Reibungslosen Check-out-Ablauf sicherstellen
- Als erste Ansprechperson auf Fragen reagieren
- Lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden umgehen
- Über Produkte, Dienstleistungen, Preise und Sonderaktionen informiert sein
- Über aktuelle VIPs und Veranstaltungen informiert sein
- Durch Upselling Umsätze maximieren
- Marketingprogramme zur Umsatzmaximierung einsetzen
- Allgemeine Telefonaufgaben übernehmen
- Reservierungen zuverlässig bearbeiten
- Im Einklang mit IHG-Standards handeln
- Für höchste Servicequalität sorgen
- Verantwortungsvoll mit Zahlungseingängen umgehen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Klare Aufstiegschancen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Erfahrungen
Flexibles Arbeiten
- Flexible Dienstplangestaltung
Sonstige Vorteile
- Kostenfreie Berufsbekleidung
Workation & Sabbatical
- Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterraten
- Exklusive Rabatte
- Corporate Benefits Plattform
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Jährliches Gesundheitsbudget
Sonstige Zulagen
- Erholungsbeihilfe
- Internetpauschale
- Fahrtkostenzuschuss
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Primestar Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- NOVUM Hospitality
Rezeptionist – „Der Willkommensheißer“ / Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBerlin - Steigenberger Hotel am Kanzleramt Berlin
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBerlin - Findehotelpersonal GmbH
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Anforderungen
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative und Ideenentwicklung
- Deutschkenntnisse C1-Niveau
Aufgaben
- Gäste herzlich willkommen heißen
- Check-in übernehmen
- Gruppenreisen professionell betreuen
- Reibungslosen Check-out-Ablauf sicherstellen
- Als erste Ansprechperson auf Fragen reagieren
- Lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden umgehen
- Über Produkte, Dienstleistungen, Preise und Sonderaktionen informiert sein
- Über aktuelle VIPs und Veranstaltungen informiert sein
- Durch Upselling Umsätze maximieren
- Marketingprogramme zur Umsatzmaximierung einsetzen
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- Reservierungen zuverlässig bearbeiten
- Im Einklang mit IHG-Standards handeln
- Für höchste Servicequalität sorgen
- Verantwortungsvoll mit Zahlungseingängen umgehen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Klare Aufstiegschancen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Erfahrungen
Flexibles Arbeiten
- Flexible Dienstplangestaltung
Sonstige Vorteile
- Kostenfreie Berufsbekleidung
Workation & Sabbatical
- Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterraten
- Exklusive Rabatte
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Sonstige Zulagen
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Über das Unternehmen
Primestar Group
Branche
Hospitality
Beschreibung
Die Primestar Group betreibt Franchise-Hotels und entwickelt eigene Hotelmarken mit innovativen Konzepten.
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