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Front Office Agent(m/w/x)
Gästebetreuung in Hotels/Resorts an einzigartigen Destinationen, inklusive Kassenführung und Abrechnung. Abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich, Protel-Kenntnisse von Vorteil. Möblierte Personalunterkünfte und 30% Rabatt in gastronomischen Outlets.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position
- Kenntnisse mit der Hotelsoftware Protel wünschenswert
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Spaß am Teamwork
- Positive Ausstrahlung, natürliche Freundlichkeit, souveränes Auftreten und gewandte Umgangsformen
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Aufgaben
- Professionelle und personalisierte Gästebetreuung gewährleisten
- Credit Policy einhalten
- Eigenständige Kassenführung und Abrechnung nach Schichtende durchführen
- Anfragen, Wünsche, Feedbacks und Reklamationen bearbeiten
- Kundenadressen verwalten und pflegen
- Gäste ein- und auschecken
- Telefonate annehmen und weiterleiten
- Conciergetätigkeiten übernehmen
- Abteilungsübergreifend mit Reservierung, Meeting & Events, Accounting und Housekeeping sowie Resortpartnern zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Protel
- MS Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiterkantine
Sonstige Vorteile
- Möblierte Personalunterkünfte
Mitarbeiterrabatte
- 30% Rabatt in gastronomischen Outlets
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Berücksichtigung der Work-Life Balance
Parkplatz & Pendelvorteile
- Shuttle Service 2-mal pro Woche
Noch nicht perfekt?
- Fleesensee Hotelbetriebsgesellschaft m.b.H.Vollzeitnur vor OrtJuniorGöhren-Lebbin
- Unbekannt
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGöhren-Lebbin - St. Oberholz Woldzegarten GmbH
Mitarbeitende Guest Relation(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerLeizen - Van der Valk Deutschland
Rezeptionsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLinstow - Five E Group
Housekeeping Coordinator(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorGöhren-Lebbin
Front Office Agent(m/w/x)
Gästebetreuung in Hotels/Resorts an einzigartigen Destinationen, inklusive Kassenführung und Abrechnung. Abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich, Protel-Kenntnisse von Vorteil. Möblierte Personalunterkünfte und 30% Rabatt in gastronomischen Outlets.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position
- Kenntnisse mit der Hotelsoftware Protel wünschenswert
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Spaß am Teamwork
- Positive Ausstrahlung, natürliche Freundlichkeit, souveränes Auftreten und gewandte Umgangsformen
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Aufgaben
- Professionelle und personalisierte Gästebetreuung gewährleisten
- Credit Policy einhalten
- Eigenständige Kassenführung und Abrechnung nach Schichtende durchführen
- Anfragen, Wünsche, Feedbacks und Reklamationen bearbeiten
- Kundenadressen verwalten und pflegen
- Gäste ein- und auschecken
- Telefonate annehmen und weiterleiten
- Conciergetätigkeiten übernehmen
- Abteilungsübergreifend mit Reservierung, Meeting & Events, Accounting und Housekeeping sowie Resortpartnern zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Protel
- MS Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiterkantine
Sonstige Vorteile
- Möblierte Personalunterkünfte
Mitarbeiterrabatte
- 30% Rabatt in gastronomischen Outlets
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Berücksichtigung der Work-Life Balance
Parkplatz & Pendelvorteile
- Shuttle Service 2-mal pro Woche
Über das Unternehmen
Five E Group
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt, betreibt und begleitet Hotels, Resorts, Gastronomie- und Freizeitbetriebe an einzigartigen Destinationen.
Noch nicht perfekt?
- Fleesensee Hotelbetriebsgesellschaft m.b.H.
Resort Reservations Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorGöhren-Lebbin - Unbekannt
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGöhren-Lebbin - St. Oberholz Woldzegarten GmbH
Mitarbeitende Guest Relation(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerLeizen - Van der Valk Deutschland
Rezeptionsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLinstow - Five E Group
Housekeeping Coordinator(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorGöhren-Lebbin