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Front Office Agent(m/w/x)
Check-in und Betreuung von Gruppenreisen in Hotelkombination aus Coworking und Long-Stay. Hohes Engagement im Kundendienst sowie gepflegtes Erscheinungsbild erforderlich. Kostenfreie Bereitstellung der Berufsbekleidung und flexible Dienstplangestaltung.
Anforderungen
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Hohe Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative und Überzeugungskraft bei neuen Ideen
- Lernbereitschaft und kreative Persönlichkeit
- Positive attitude and very good communication skills
- High commitment to customer service
- Well-groomed appearance
- Independent work and teamwork
- Very good communication skills and professional attitude
- High degree of self-organization and commitment
- Initiative and ability to implement new ideas
Aufgaben
- Gäste herzlich willkommen heißen
- Check-in der Gäste übernehmen
- Gruppenreisen professionell betreuen
- Check-out-Abläufe über das hoteleigene System abwickeln
- Als kompetente:r Ansprechpartner:in für Gäste agieren
- Lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden umgehen
- Über Produkte, Dienstleistungen und Preise informieren
- Sonderaktionen, VIPs und Veranstaltungen im Blick behalten
- Umsätze durch Upselling und Marketingprogramme maximieren
- Allgemeine Telefonaufgaben übernehmen
- Reservierungen zuverlässig bearbeiten
- Ausgeprägte Gastfreundschaft und professionelles Auftreten vorleben
- IHG- und Hilton-Standards jederzeit einhalten
- Höchste Servicequalität sicherstellen
- Verantwortungsvoll mit allen Zahlungseingängen umgehen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- In-house training
- Continuing education programs
Karriere- und Weiterentwicklung
- Klare Aufstiegschancen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Hotelübergreifende spannende Erfahrungen
Flexibles Arbeiten
- Flexible Dienstplangestaltung
- Flexible work schedule
Sonstige Vorteile
- Kostenfreie Reinigung der Berufsbekleidung
Mitarbeiterrabatte
- Weltweite Übernachtungen zu Mitarbeiterraten
- Exklusive Rabatte in Primestar Hotels
- Rabatte für Familie und Freunde
- Vergünstigungen über Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Jährliches Gesundheitsbudget von 600 €
Sonstige Zulagen
- 150 € Erholungsbeihilfe pro Jahr
- 200 € Internetpauschale pro Jahr
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie
Workation & Sabbatical
- International experience through transfers
Noch nicht perfekt?
- ATLANTIC Hotel FrankfurtVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main
- AccorHotel
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit/Geringfügignur vor OrtKeine AngabeFrankfurt am Main - NOVUM Hospitality
Front Office & Reservation Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeFrankfurt am Main - Findehotelpersonal GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - Steigenberger Airport Hotel Frankfurt
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorFrankfurt am Main
Front Office Agent(m/w/x)
Check-in und Betreuung von Gruppenreisen in Hotelkombination aus Coworking und Long-Stay. Hohes Engagement im Kundendienst sowie gepflegtes Erscheinungsbild erforderlich. Kostenfreie Bereitstellung der Berufsbekleidung und flexible Dienstplangestaltung.
Anforderungen
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Hohe Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative und Überzeugungskraft bei neuen Ideen
- Lernbereitschaft und kreative Persönlichkeit
- Positive attitude and very good communication skills
- High commitment to customer service
- Well-groomed appearance
- Independent work and teamwork
- Very good communication skills and professional attitude
- High degree of self-organization and commitment
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Aufgaben
- Gäste herzlich willkommen heißen
- Check-in der Gäste übernehmen
- Gruppenreisen professionell betreuen
- Check-out-Abläufe über das hoteleigene System abwickeln
- Als kompetente:r Ansprechpartner:in für Gäste agieren
- Lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden umgehen
- Über Produkte, Dienstleistungen und Preise informieren
- Sonderaktionen, VIPs und Veranstaltungen im Blick behalten
- Umsätze durch Upselling und Marketingprogramme maximieren
- Allgemeine Telefonaufgaben übernehmen
- Reservierungen zuverlässig bearbeiten
- Ausgeprägte Gastfreundschaft und professionelles Auftreten vorleben
- IHG- und Hilton-Standards jederzeit einhalten
- Höchste Servicequalität sicherstellen
- Verantwortungsvoll mit allen Zahlungseingängen umgehen
Ausbildung
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- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- In-house training
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- Hotelübergreifende spannende Erfahrungen
Flexibles Arbeiten
- Flexible Dienstplangestaltung
- Flexible work schedule
Sonstige Vorteile
- Kostenfreie Reinigung der Berufsbekleidung
Mitarbeiterrabatte
- Weltweite Übernachtungen zu Mitarbeiterraten
- Exklusive Rabatte in Primestar Hotels
- Rabatte für Familie und Freunde
- Vergünstigungen über Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Jährliches Gesundheitsbudget von 600 €
Sonstige Zulagen
- 150 € Erholungsbeihilfe pro Jahr
- 200 € Internetpauschale pro Jahr
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie
Workation & Sabbatical
- International experience through transfers
Über das Unternehmen
Primestar Group
Branche
Hospitality
Beschreibung
Die Primestar Group betreibt Franchise-Hotels und entwickelt eigene Hotelmarken mit innovativen Konzepten.
Noch nicht perfekt?
- ATLANTIC Hotel Frankfurt
Front Office Agent / Empfangsmitarbeitender(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - AccorHotel
Front Office Agent(m/w/x)
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Front Office & Reservation Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeFrankfurt am Main - Findehotelpersonal GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - Steigenberger Airport Hotel Frankfurt
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorFrankfurt am Main