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Field Service Manager(m/w/x)
Führung eines Servicetechniker-Teams für Serviceeinsätze, Inbetriebnahmen und Wartungen. Mehrjährige Erfahrung im technischen Service mit erster Führungserfahrung erforderlich. Firmen-PKW auch zur Privatnutzung, flexible Arbeitszeitmodelle.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrotechnik, Mechatronik, IT oder vergleichbar)
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, Field Service oder Projektumfeld
- Erste Führungserfahrung, Begeisterung für Teamorganisation und Mitarbeiterentwicklung
- Organisatorisches Verständnis, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung in Einsatzplanung, Ressourcensteuerung und Prozessoptimierung
- Wirtschaftliches Denken, Verständnis für Kostenstrukturen und Profitabilität
- Gute Kenntnisse in Netzwerken, Hardware und technischen Systemen
- Hohe Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
- Entscheidungsfreude, Fähigkeit zur Verantwortungsübernahme und Prioritätensetzung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region
- Führerschein Klasse B
Aufgaben
- Servicetechniker-Team fachlich und organisatorisch führen
- Serviceeinsätze, Inbetriebnahmen und Wartungen planen, koordinieren und priorisieren
- Effiziente Ressourcen- und Personaleinsatzplanung verantworten
- Field-Serviceprozesse steuern und optimieren
- Field-Servicekosten, Materialeinsatz und Profitabilität kontrollieren und optimieren
- KPIs analysieren und konkrete Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- Schnittstelle zwischen Kunden, Projektmanagement und Support sein
- Eskalationsmanagement bei technischen oder organisatorischen Herausforderungen übernehmen
- Team bei komplexen technischen Themen und Kundenterminen unterstützen
- Standards, Dokumentationen und interne Prozesse weiterentwickeln
- Qualität, Kundenzufriedenheit und nachhaltige Field-Serviceperformance verantworten
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Firmenwagen
- Firmen PKW mit Privatnutzungsmöglichkeit
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales, wertschätzendes Team
- Offene Unternehmenskultur
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Home-Office-Möglichkeiten
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungs- und Verantwortungsspielraum
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Aus- und Weiterbildungsangebote
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
- Vielfältige Obstauswahl
Sonstige Zulagen
- Essenszuschüsse
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Team Events & Ausflüge
- Axess Team Events
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Firmenrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung
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Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrotechnik, Mechatronik, IT oder vergleichbar)
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, Field Service oder Projektumfeld
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Berufserfahrung
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- Attraktive Firmenrabatte
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Über das Unternehmen
Axess
Branche
Engineering
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet Erlebnisse durch Zutritts- und Besuchermanagementsysteme in verschiedenen Bereichen wie Skigebieten und Freizeitparks.
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Vollzeitmit HomeofficeManagementSalzburgab 3.600 - 4.000 / Monat - Herbert Kannegiesser Ges.m.b.H.
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