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KN
KNAPP AG
vor 2 Monaten

Ferialpraktikum & geringfügige Beschäftigung Communication Center(m/w/x)

Hart bei Graz
ab 2.728 / Monat
Mini Job, VollzeitPraktikumVor Ort

Beschreibung

In diesem Sommerpraktikum und der geringfügigen Beschäftigung im Communication Center hast du die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln, indem du Kundenumfragen durchführst und technische Unterstützung leistest. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld, das wertvolle Erfahrungen im Dolmetschen und Übersetzen bietet.

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Anforderungen

  • •Ausbildung zum Dolmetscher/Übersetzer oder vergleichbar
  • •Englischkenntnisse erforderlich
  • •Spanisch, Italienisch, Französisch in Kombination mit 2 aus 3
  • •Russisch in Kombination mit mindestens einer der genannten Sprachen
  • •Deutschkenntnisse von Vorteil

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Kundenkommunikation bei der jährlichen Umfrage zur Kundenzufriedenheit üben
  • •KNAPP-Grundausbildung in Technik absolvieren
  • •Störfallberichte übersetzen
  • •Terminologie und Tools einführen
  • •Erstes Dolmetschen am Telefon im technischen Support durchführen
  • •Mentortraining mit erfahrenen Dolmetscher:innen erhalten
  • •Grundausbildung mit 1 Monat Vollzeitpraktikum und 1 Monat Mentortraining absolvieren
  • •Samstags in Telearbeit arbeiten
  • •Konsekutivdolmetschen für Kunden mit Sprachunterstützung durchführen
  • •Problembeschreibungen aufzeichnen, priorisieren und den technischen Teams zuordnen
  • •Störfallberichte und E-Mails übersetzen
  • •Ticketaufnahme und Weiterleitung durchführen
  • •Erstgespräch bei deutschen/englischsprachigen Kunden führen

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Spanisch – Grundkenntnisse

Italienisch – Grundkenntnisse

Französisch – Grundkenntnisse

Russisch – Grundkenntnisse

Deutsch – Grundkenntnisse

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KNAPP AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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