Das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt
Kundenberater:in Contact Center(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Bern, Münchenbuchsee
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IVIV-Stelle Kanton Bern
Fachberater:in Sozialversicherung, Arbeit & Gesundheit(m/w/x)
Bern
Teilzeit, Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Kund:innen und Institutionen zu Invalidenversicherungsleistungen. Tertiärer Abschluss oder relevante Berufserfahrung erforderlich. Klare, adressatengerechte Kommunikation komplexer Inhalte.
Anforderungen
- Tertiärer Bildungsabschluss in Psychologie, Sozialer Arbeit oder verwandtem Bereich (z.B. HR, Führung) oder relevante Berufserfahrung
- Ausgewiesene Erfahrung in Beratung und Umgang mit Anspruchsgruppen
- Gute Kenntnisse der Abläufe und Themen der Invalidenversicherung
- Dienstleistungsorientierung, Struktur und Verantwortungsübernahme
- Klare, adressatengerechte Kommunikation komplexer Inhalte
- Souveränes Auftreten, Sicherheit bei Präsentationen und Moderationen
- Gute aktive Kenntnisse der jeweils anderen Sprache (Deutsch/Französisch)
Aufgaben
- Kund:innen, Fachpersonen und Institutionen zu Themen und Leistungen der Invalidenversicherung beraten
- Kund:innen in anspruchsvollen Situationen unterstützen
- Anliegen von der ersten Anfrage bis zur Klärung begleiten
- Bearbeitung der Anliegen klar und nachvollziehbar gestalten
- Ausgangslage sorgfältig analysieren
- Relevante Stellen einbeziehen
- Informationsfluss sicherstellen
- Früherfassungsmeldungen bearbeiten
- Nächste Schritte mit allen Beteiligten koordinieren
- Unterschiedliche Zielgruppen zu psychischer Gesundheit beraten
- Unterschiedliche Zielgruppen zu Gesundheitsförderung beraten
- Unterschiedliche Zielgruppen zu Arbeitsplatzerhalt beraten
- Sprechstunden eigenständig durchführen
- Informationsveranstaltungen eigenständig durchführen
- Austauschgefässe eigenständig durchführen
- Aktiv in die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern einbringen
- Weiterentwicklung unserer Angebote und Prozesse mitgestalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IV-Stelle Kanton Bern erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- IV-Stelle Kanton Bern
Facharzt:ärztin für Allgemeine Innere Medizin, Neurologie, Orthopädische Chirurgie und Traumatologie des Bewegungsapparates, Psychiatrie und Psychotherapie(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - M&S Software Engineering
AKIS Produktberater:in(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern, Schlieren - Zurich Insurance Company Ltd.
Schadenspezialist:in Sach- und Vermögensschäden(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - Schweizerischer Blinden- und Sehbehindertenverband sbv
Fachspezialist:in Interessenvertretung öffentlicher Verkehr(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern
IVIV-Stelle Kanton Bern
Fachberater:in Sozialversicherung, Arbeit & Gesundheit(m/w/x)
Bern
Teilzeit, Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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Anforderungen
- Tertiärer Bildungsabschluss in Psychologie, Sozialer Arbeit oder verwandtem Bereich (z.B. HR, Führung) oder relevante Berufserfahrung
- Ausgewiesene Erfahrung in Beratung und Umgang mit Anspruchsgruppen
- Gute Kenntnisse der Abläufe und Themen der Invalidenversicherung
- Dienstleistungsorientierung, Struktur und Verantwortungsübernahme
- Klare, adressatengerechte Kommunikation komplexer Inhalte
- Souveränes Auftreten, Sicherheit bei Präsentationen und Moderationen
- Gute aktive Kenntnisse der jeweils anderen Sprache (Deutsch/Französisch)
Aufgaben
- Kund:innen, Fachpersonen und Institutionen zu Themen und Leistungen der Invalidenversicherung beraten
- Kund:innen in anspruchsvollen Situationen unterstützen
- Anliegen von der ersten Anfrage bis zur Klärung begleiten
- Bearbeitung der Anliegen klar und nachvollziehbar gestalten
- Ausgangslage sorgfältig analysieren
- Relevante Stellen einbeziehen
- Informationsfluss sicherstellen
- Früherfassungsmeldungen bearbeiten
- Nächste Schritte mit allen Beteiligten koordinieren
- Unterschiedliche Zielgruppen zu psychischer Gesundheit beraten
- Unterschiedliche Zielgruppen zu Gesundheitsförderung beraten
- Unterschiedliche Zielgruppen zu Arbeitsplatzerhalt beraten
- Sprechstunden eigenständig durchführen
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- Austauschgefässe eigenständig durchführen
- Aktiv in die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern einbringen
- Weiterentwicklung unserer Angebote und Prozesse mitgestalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Über das Unternehmen
IV-Stelle Kanton Bern
Branche
Government
Beschreibung
Die IV-Stelle Kanton Bern setzt auf eine moderne Unternehmens- und Führungskultur und will ihr Handeln stärker auf die Bedürfnisse der Kunden ausrichten.
Noch nicht perfekt?
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Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern, Schlieren - Zurich Insurance Company Ltd.
Schadenspezialist:in Sach- und Vermögensschäden(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - Schweizerischer Blinden- und Sehbehindertenverband sbv
Fachspezialist:in Interessenvertretung öffentlicher Verkehr(m/w/x)
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