BKK firmus
Fachreferent Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Oldenburg
ab 75.000 / Jahr
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BKBKK firmus
Fachberater im Kundenservice(m/w/x)
Oldenburg
ab 75.000 / Jahr
Vollzeit, Teilzeitmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung des Teams bei komplexen Kundenanfragen zu Heilmitteln und Mutterschaftsgeld bei Krankenkasse mit 600.000+ Kunden. Ausbildung als Sozialversicherungsangestellter erforderlich. 4-Tage-Woche Option, mobiles Arbeiten und Weihnachtsgeld.
Anforderungen
- Ausbildung zum Sozialversicherungsangestellten oder vergleichbar
- Fortbildung oder Studium zum Krankenkassenfachwirt, Betriebswirt oder ähnlich (wünschenswert)
- Kundenorientiertes, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln
- Hohe Ziel- und Ergebnisorientierung
- Offenheit für Neues und Flexibilität
- Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
Aufgaben
- Das Team bei komplexen Kundenservice-Themen beraten
- Bei Sachverhalten wie Heilmitteln oder Mutterschaftsgeld unterstützen
- Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität entwickeln
- Qualitätsstandards und Prozesse kontrollieren und steuern
- Das interne Kontrollsystem verantworten
- Einarbeitungen neuer Mitarbeiter:innen und Auszubildender planen
- Neue Teammitglieder bei der Einarbeitung begleiten
- Die Teamleitung unterstützen und stellvertretend übernehmen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gleitzeitregelung
- 4-Tage-Woche Option
- Mobiles Arbeiten
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Steuerfreie Zuschüsse
Sonstige Vorteile
- Urlaubsgeld
Attraktive Vergütung
- 14 Gehälter
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Mentoring & Coaching
- Begleitung im Onboardingprozess
- Strukturierte Einarbeitungspläne
Weiterbildungsangebote
- Arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BKK firmus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- BKK firmus
Kundenberater für den Bereich Firmenkunden(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOldenburgab 70.000 / Jahr - BKK firmus
Kundenberater für den Bereich Privatkunden(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeOldenburg - BKK firmus
Ausbildung „Sofa“ - Sozialversicherungsfachangestellte(m/w/x)
VollzeitLehremit HomeofficeOldenburgab 1.200 - 1.600 / Monat - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen (Außendienst)(m/w/x)
VollzeitLehremit HomeofficeOldenburgab 1.355 - 1.520 / Monat
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Fachberater im Kundenservice(m/w/x)
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ab 75.000 / Jahr
Vollzeit, Teilzeitmit Homeoffice
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Anforderungen
- Ausbildung zum Sozialversicherungsangestellten oder vergleichbar
- Fortbildung oder Studium zum Krankenkassenfachwirt, Betriebswirt oder ähnlich (wünschenswert)
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- Hohe Ziel- und Ergebnisorientierung
- Offenheit für Neues und Flexibilität
- Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
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Aufgaben
- Das Team bei komplexen Kundenservice-Themen beraten
- Bei Sachverhalten wie Heilmitteln oder Mutterschaftsgeld unterstützen
- Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität entwickeln
- Qualitätsstandards und Prozesse kontrollieren und steuern
- Das interne Kontrollsystem verantworten
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- Neue Teammitglieder bei der Einarbeitung begleiten
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Flexibles Arbeiten
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- Gleitzeitregelung
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Sonstige Zulagen
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Sonstige Vorteile
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Attraktive Vergütung
- 14 Gehälter
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- Corporate Benefits
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- Begleitung im Onboardingprozess
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Über das Unternehmen
BKK firmus
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und betreut mehr als 600.000 Kunden.
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOldenburgab 70.000 / Jahr - BKK firmus
Kundenberater für den Bereich Privatkunden(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeOldenburg - BKK firmus
Ausbildung „Sofa“ - Sozialversicherungsfachangestellte(m/w/x)
VollzeitLehremit HomeofficeOldenburgab 1.200 - 1.600 / Monat - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen (Außendienst)(m/w/x)
VollzeitLehremit HomeofficeOldenburgab 1.355 - 1.520 / Monat