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AT
ATLANTIC Hotel Sail City
vor 15 Tagen

Empfangsmitarbeiter:in / Front Office Agent(m/w/x)

Bremerhaven
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

Als Herzstück des Empfangs begleitest du Gäste vom Check-in bis zur Abreise und sorgst durch deine Beratung sowie die sichere Abwicklung von Buchungen für einen rundum gelungenen Hotelaufenthalt.

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Anforderungen

  • •Idealerweise Ausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung am Hotelempfang
  • •Offenheit für Quereinsteigende
  • •Sicherer Umgang mit PC und MS-Office-Programmen
  • •Idealerweise PROTEL Kenntnisse
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • •Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • •Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • •Begeisterung für hochwertigen Service und Gästezufriedenheit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Gäste als erste Kontaktperson begrüßen
  • •Check-in und Check-out professionell durchführen
  • •Gäste während des Aufenthalts beraten und betreuen
  • •Kasse führen und abrechnen
  • •Rechnungen ordnungsgemäß erstellen
  • •Korrespondenzen und Buchungen über PROTEL abwickeln
  • •Täglichen Telefon- und E-Mail-Verkehr bearbeiten
  • •Telefonate annehmen und gezielt weiterleiten
  • •Organisatorische Aufgaben am Empfang übernehmen

Tools & Technologien

PCMS-OfficePROTEL

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Mehr Urlaubstage

  • •Übertariflicher Urlaubsanspruch (mindestens 26 Tage)

Sonstige Zulagen

  • •Nachtzuschläge

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mitarbeiterrabatte

  • •Eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
  • •Rabatte in den Restaurants

Firmenfahrrad

  • •Fahrrad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • •Zwei garantierte Schulungen pro Jahr
  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Team Events & Ausflüge

  • •Weihnachtsfeiern
  • •Sommerfeste

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebssport über Hansefit
  • •Betriebssport über EGYM Wellpass

Snacks & Getränke

  • •Kostenloser Kaffee, Tee, Wasser
  • •Kostenloses Obst und Snacks

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Vergünstigtes Mitarbeitendenessen

Lockere Unternehmenskultur

  • •Gelebte Mitmachkultur
  • •Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ATLANTIC Hotel Sail City erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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