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ST
Ströbinger Hof Therme.Wellness.Resort 4 Sterne sup. GmbH
vor 24 Tagen

Empfangsleitung(m/w/x)

Bad Endorf
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du das Herzstück der Rezeption und sorgst dafür, dass die Gäste einen erstklassigen Service erleben. Du koordinierst die Bedürfnisse der Gäste, führst das Team und bringst innovative Ideen ein, um unvergessliche Momente zu schaffen.

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Anforderungen

  • •Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager oder Assistant Front Office Manager
  • •Gute PC-Kenntnisse, insbesondere mit MS-Office-Programmen und Front-Office-Software
  • •Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • •Gastgeberpersönlichkeit sowie gepflegtes und sicheres Auftreten
  • •Gäste- und serviceorientiertes Denken
  • •Flexibilität, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
  • •Teamfähigkeit, Führungserfahrung und Motivationsfähigkeit
  • •Genauigkeit und Kontaktfreudigkeit

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •An der Rezeption mitarbeiten
  • •Dienstleistungen am Gast sicherstellen und Qualitätsrichtlinien umsetzen
  • •Dienstpläne erstellen und kontrollieren
  • •Beschwerdemanagement durchführen
  • •Bedürfnisse und Wünsche der Gäste bereichsübergreifend koordinieren
  • •Eng mit dem Housekeeping und anderen Abteilungen zusammenarbeiten
  • •Verkaufsfördernde Maßnahmen umsetzen und mitarbeiten
  • •Fachliche Führung und Weiterentwicklung der Teammitglieder verantworten
  • •Maßnahmen zur Optimierung der eingesetzten Ressourcen koordinieren
  • •Regelmäßig neue, innovative Ideen als „Magic Moments“ für die Gäste umsetzen
  • •An Meetings teilnehmen
  • •Unternehmensphilosophie vorleben und einhalten
  • •Manager on Duty Dienste übernehmen

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiteinteilung
  • •Moderne Arbeitszeiterfassung

Attraktive Vergütung

  • •Faire Vergütung

Sinnstiftende Arbeit

  • •Verantwortungsvolle Führungsposition

Team Events & Ausflüge

  • •Unterstützung durch ein engagiertes Team

Sonstige Vorteile

  • •Wohnmöglichkeiten
  • •Zusatzleistungen & Benefits
  • •JobRad

Mehr Urlaubstage

  • •Attraktive Urlaubsregelung

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Ideale Lage & Mobilität

Boni & Prämien

  • •Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ströbinger Hof Therme.Wellness.Resort 4 Sterne sup. GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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