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Elektriker:Elektroniker im technischen Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung von 2nd-Level-Anfragen, Fehleranalyse und Produkttests für elektrische Komponenten und Leuchten. Ausbildung als Elektroniker oder Energie- und Gebäudetechniker erforderlich. Arbeit in interdisziplinären Teams mit SAP und Salesforce.
Anforderungen
- Ausbildung als Elektroniker, Energie- und Gebäudetechniker oder vergleichbar
- Idealerweise 2 Jahre Berufserfahrung in Installation oder Produktion
- Kenntnisse in Beleuchtungsprotokollen, Elektroinstallationen und Normen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Fließendes Deutsch sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse
- Verantwortungsbewusstsein, analytisches Denken, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Reisebereitschaft (10 %) und Weiterentwicklungsbereitschaft
- Lernbereitschaft, Begeisterung und Engagement
Aufgaben
- 2nd-Level-Anfragen und Reklamationen in SAP und Salesforce bearbeiten
- Fehlerursachen analysieren und Lösungen in interdisziplinären Teams finden
- Klare Handlungsempfehlungen erstellen
- Produkttests durchführen und Ersatzteile prüfen
- Kompatibilität von Komponenten und Leuchten testen
- Servicebesuche dokumentieren
- Kund:innen und Kolleg:innen per Telefon, E-Mail und Chat unterstützen
- Qualitätsprobleme erkennen und Risiken bewerten
- Vorschläge zur Verbesserung von Produkten und Prozessen erarbeiten
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- DMX
- KNX
- DALI
- EN IEC 60598 XX
- MS Office
Noch nicht perfekt?
- arvea GmbHVollzeitnur vor OrtKeine AngabeAlsdorf
- arvea GmbH
Elektriker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeÜbach-Palenberg - arvea GmbH
Elektriker mit guten Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeGeilenkirchen - Theod. Mahr Söhne GmbH
Elektriker Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAachen - West Pharmaceutical Services
Elektroniker für Betriebstechnik/ Automatisierungstechnik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenEschweiler
Elektriker:Elektroniker im technischen Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung von 2nd-Level-Anfragen, Fehleranalyse und Produkttests für elektrische Komponenten und Leuchten. Ausbildung als Elektroniker oder Energie- und Gebäudetechniker erforderlich. Arbeit in interdisziplinären Teams mit SAP und Salesforce.
Anforderungen
- Ausbildung als Elektroniker, Energie- und Gebäudetechniker oder vergleichbar
- Idealerweise 2 Jahre Berufserfahrung in Installation oder Produktion
- Kenntnisse in Beleuchtungsprotokollen, Elektroinstallationen und Normen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Fließendes Deutsch sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse
- Verantwortungsbewusstsein, analytisches Denken, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Reisebereitschaft (10 %) und Weiterentwicklungsbereitschaft
- Lernbereitschaft, Begeisterung und Engagement
Aufgaben
- 2nd-Level-Anfragen und Reklamationen in SAP und Salesforce bearbeiten
- Fehlerursachen analysieren und Lösungen in interdisziplinären Teams finden
- Klare Handlungsempfehlungen erstellen
- Produkttests durchführen und Ersatzteile prüfen
- Kompatibilität von Komponenten und Leuchten testen
- Servicebesuche dokumentieren
- Kund:innen und Kolleg:innen per Telefon, E-Mail und Chat unterstützen
- Qualitätsprobleme erkennen und Risiken bewerten
- Vorschläge zur Verbesserung von Produkten und Prozessen erarbeiten
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- DMX
- KNX
- DALI
- EN IEC 60598 XX
- MS Office
Über das Unternehmen
SLV GmbH
Branche
Engineering
Beschreibung
Das Unternehmen ist im operativen Einkauf mit Schwerpunkt Inventory Management tätig und optimiert Bestands- und Beschaffungsprozesse.
Noch nicht perfekt?
- arvea GmbH
Elektriker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeAlsdorf - arvea GmbH
Elektriker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeÜbach-Palenberg - arvea GmbH
Elektriker mit guten Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeGeilenkirchen - Theod. Mahr Söhne GmbH
Elektriker Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAachen - West Pharmaceutical Services
Elektroniker für Betriebstechnik/ Automatisierungstechnik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenEschweiler