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SI
SIXT
vor 6 Tagen

Duales Studium Schwerpunkt Customer Experience(m/w/x)

München
VollzeitWerkstudentmit Homeoffice

Beschreibung

In diesem dualen Studium gestaltest du das Kundenerlebnis eines globalen Mobilitätsanbieters mit, indem du Feedback analysierst, Prozesse optimierst und datenbasierte Strategien für das Management entwickelst.

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Anforderungen

  • •Abitur oder baldiger Abschluss
  • •Einreichung von Schulabschlusszeugnis oder Notenübersicht
  • •Interesse an der digitalen Wirtschaft
  • •Schülerpraktikum oder Nebenjobs von Vorteil
  • •Analytisches Denkvermögen
  • •Erste Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel)
  • •Offenheit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • •Leidenschaft für Kundenerlebnisse, Daten und Prozesse
  • •Neugier, Engagement und Veränderungsbereitschaft
  • •Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Matura
ODER
Pflichtschulabschluss
ODER
Laufendes Studium

Aufgaben

  • •An spannenden Projekten aktiv mitarbeiten
  • •Einflussreiche Projekte von der Analyse bis zur Umsetzung übernehmen
  • •Einblicke in verschiedene Geschäftsbereiche erhalten
  • •Kundenerlebnis und Abläufe bei Operations-Teams kennenlernen
  • •Maßnahmen zur Customer Experience planen und analysieren
  • •Operative Leistungsverbesserungen aktiv umsetzen
  • •Standardarbeitsanweisungen und Governance-Strukturen weiterentwickeln
  • •Globales Kundenfeedback analysieren und Dashboards erstellen
  • •Maßnahmen aus Kundenrückmeldungen für Geschäftsbereiche ableiten
  • •Initiativen zur Verkaufsperformance und Kundenzufriedenheit unterstützen
  • •Datenbasierte Empfehlungen und Entscheidungsvorlagen entwickeln

Tools & Technologien

MS OfficeExcel

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Hybrides Arbeitsmodell
  • •Flexible Arbeitszeiten

Öffi Tickets

  • •Monatlicher Mobilitätszuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Workation & Sabbatical

  • •Praxisphase im Ausland

Mentoring & Coaching

  • •Mentoring und Trainings

Mitarbeiterrabatte

  • •Rabatte auf SIXT-Produkte
  • •Exklusive Partner-Deals

Firmenwagen

  • •Fahrzeugleasing-Angebote

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Modernes SIXT Fitnessstudio

Team Events & Ausflüge

  • •Vielfältige Freizeitangebote

Sonstige Vorteile

  • •Gaming-Bereich
  • •SIXT-Chor

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Hochwertiges Mitarbeiterrestaurant

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Gemeinnützige Ausrichtung

  • •Bezahlter Tag für Ehrenamt
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIXT erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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