Advanced Energy Industries, Inc.
Customer Support Representative(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Brunn am Gebirge
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RORoche Diagnostics GmbH
Digital Customer Support Administrator(m/w/x)
Wien
ab 46.000 / Jahr
VollzeitVor OrtBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Support für digitale Portale und eServices in der Gesundheitsversorgung, Koordination des technischen Außendienstes. Fundierte Praxis in Customer Support und Reklamationsmanagement erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle.
Anforderungen
- Innovative und kommunikative Persönlichkeit
- Wirtschaftlicher Studienabschluss oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
- Fundierte Praxis im Customer Support und Reklamationsmanagement
- Erfahrung im Monitoring von KPIs und SLAs
- Ganzheitliches E2E-Prozessverständnis
- Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Affinität zu digitalen Services und KI
- Motivation zur Mitgestaltung der digitalen Transformation
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Networking-Skills
- Erfahrung in Projekt- oder Change-Management von Vorteil
- Hohes Maß an Flexibilität
Aufgaben
- Technischen Außendienst von der Reklamation bis zur Fakturierung koordinieren
- Angebote für Serviceleistungen erstellen
- Als Expert:in den 1st und 2nd Level Support für digitale Portale übernehmen
- Interne Teams und externe Kund:innen zu eServices beraten
- Globale Service-KPIs überwachen und proaktive Maßnahmen ableiten
- In der globalen Online Support Community strategisch mitarbeiten
- Produktschulungen vor Ort und digital organisieren und durchführen
- Training-Tools administrieren und die Wissensdatenbank pflegen
- Höchste Datenqualität im System sicherstellen
- Systemtests mit HP-ALM durchführen
- Schnittstellen zwischen klassischen und digitalen Prozessen weiterentwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- KI
Benefits
Boni & Prämien
- Leistungsorientierter Bonus
Betriebliche Altersvorsorge
- Pensionskasse
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Vielfältige Sportangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Roche Diagnostics GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Endress+Hauser
Mitarbeiter für die Servicekoordination(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorWienab 40.000 / Jahr - Octapharma Pharmazeutika Produktionsges.m.b.H.
Mitarbeiter IT Service Desk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 3.395,16 / Monat - AT05 CGM Arztsysteme Österreich GmbH
E-Health Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWiener Neudorfab 40.000 / Jahr - GEA CEE GmbH
Service & Monitoring Digital Solutions(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 3.300 / Monat
RORoche Diagnostics GmbH
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Wien
ab 46.000 / Jahr
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Support für digitale Portale und eServices in der Gesundheitsversorgung, Koordination des technischen Außendienstes. Fundierte Praxis in Customer Support und Reklamationsmanagement erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle.
Anforderungen
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- Wirtschaftlicher Studienabschluss oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
- Fundierte Praxis im Customer Support und Reklamationsmanagement
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- Hohe Affinität zu digitalen Services und KI
- Motivation zur Mitgestaltung der digitalen Transformation
- Sehr gute Englischkenntnisse
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- Erfahrung in Projekt- oder Change-Management von Vorteil
- Hohes Maß an Flexibilität
Aufgaben
- Technischen Außendienst von der Reklamation bis zur Fakturierung koordinieren
- Angebote für Serviceleistungen erstellen
- Als Expert:in den 1st und 2nd Level Support für digitale Portale übernehmen
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- ca. 1 - 4 Jahre
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Roche Diagnostics GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Roche Diagnostics GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen setzt sich dafür ein, Krankheiten zu verhindern, zu stoppen und zu heilen, und gewährleistet den Zugang zur Gesundheitsversorgung.
Noch nicht perfekt?
- Advanced Energy Industries, Inc.
Customer Support Representative(m/w/x)
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Vollzeitnur vor OrtSeniorWienab 40.000 / Jahr - Octapharma Pharmazeutika Produktionsges.m.b.H.
Mitarbeiter IT Service Desk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 3.395,16 / Monat - AT05 CGM Arztsysteme Österreich GmbH
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 3.300 / Monat