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Digital Customer Excellence Manager(m/w/x)
Konzeption, Implementierung und Analyse digitaler Omnichannel-Kampagnen in Pharmaunternehmen mit 100.000+ Mitarbeitern. Sichere Beherrschung von Marketing-Automation, CMS, Commerce-Plattformen und CRM-Systemen erforderlich. Zusammenarbeit in globalen Teams.
Anforderungen
- Sichere Beherrschung von Marketing-Automation, CMS-, Commerce-Plattformen und CRM-Systemen
- Nutzung von Datenanalysen (Adobe/Google Analytics) und SEO/SEA zur Performance-Optimierung
- Kreativität in Design-Tools und versierter Umgang mit Generative AI
- Fähigkeit zur Gestaltung innovativer B2B/B2C-Lösungen und Social-Media-Kampagnen
- Vorzugsweise Master- oder Bachelor-Abschluss (Marketing, BWL, Life Science) oder vergleichbare duale Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Digital Marketing (SEO/SEA, Social Media, E-Mail, Website)
- Fundierte Projektmanagement-Fähigkeiten
- Erfahrung in Entwicklung, Umsetzung, Auswertung von Omnichannel-Kampagnen
- Kenntnisse in Persona-Analysen und Customer Journey Mapping
- Kenntnisse in Marketing-Analyse-Tools, Marketing-Automation, Kundensegmentierung
- Ausgeprägte interpersonelle und kommunikative Fähigkeiten
- Growth Mindset
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
Aufgaben
- Digitale Taktiken in Omnichannel-Kampagnen konzipieren
- Digitale Taktiken in Omnichannel-Kampagnen implementieren
- Digitale Taktiken in Omnichannel-Kampagnen analysieren
- Digitale und klassische Touchpoints verknüpfen
- Wertvolle Insights aus Maßnahmen generieren
- Digitale Marketingaktivitäten kontinuierlich optimieren
- Interne und externe Agenturen steuern
- Reibungslose Umsetzung von Projekten sicherstellen
- Relevante KPIs definieren und verfolgen
- Erfolg digitaler Initiativen aufzeigen
- Das Customer Identity und Access Management Modul verantworten
- Das Customer Identity und Access Management Modul weiterentwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Marketo
- Salesforce
- Adobe Analytics
- Google Analytics
- SEO
- SEA
- Generative AI
Noch nicht perfekt?
- Roche Pharma AGVollzeitPraktikumnur vor OrtGrenzachab 2.092 / Monat
- Roche Pharma AG
Customer Engagement Ecosystem Partner(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGrenzach - Roche Pharma AG
Digital Experiences & Platform Lead(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGrenzach - Roche Pharma (Schweiz) AG
Marketing manager Breast Cancer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBasel - Roche
Customer Service Business Product Owner(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBasel
Digital Customer Excellence Manager(m/w/x)
Konzeption, Implementierung und Analyse digitaler Omnichannel-Kampagnen in Pharmaunternehmen mit 100.000+ Mitarbeitern. Sichere Beherrschung von Marketing-Automation, CMS, Commerce-Plattformen und CRM-Systemen erforderlich. Zusammenarbeit in globalen Teams.
Anforderungen
- Sichere Beherrschung von Marketing-Automation, CMS-, Commerce-Plattformen und CRM-Systemen
- Nutzung von Datenanalysen (Adobe/Google Analytics) und SEO/SEA zur Performance-Optimierung
- Kreativität in Design-Tools und versierter Umgang mit Generative AI
- Fähigkeit zur Gestaltung innovativer B2B/B2C-Lösungen und Social-Media-Kampagnen
- Vorzugsweise Master- oder Bachelor-Abschluss (Marketing, BWL, Life Science) oder vergleichbare duale Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Digital Marketing (SEO/SEA, Social Media, E-Mail, Website)
- Fundierte Projektmanagement-Fähigkeiten
- Erfahrung in Entwicklung, Umsetzung, Auswertung von Omnichannel-Kampagnen
- Kenntnisse in Persona-Analysen und Customer Journey Mapping
- Kenntnisse in Marketing-Analyse-Tools, Marketing-Automation, Kundensegmentierung
- Ausgeprägte interpersonelle und kommunikative Fähigkeiten
- Growth Mindset
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
Aufgaben
- Digitale Taktiken in Omnichannel-Kampagnen konzipieren
- Digitale Taktiken in Omnichannel-Kampagnen implementieren
- Digitale Taktiken in Omnichannel-Kampagnen analysieren
- Digitale und klassische Touchpoints verknüpfen
- Wertvolle Insights aus Maßnahmen generieren
- Digitale Marketingaktivitäten kontinuierlich optimieren
- Interne und externe Agenturen steuern
- Reibungslose Umsetzung von Projekten sicherstellen
- Relevante KPIs definieren und verfolgen
- Erfolg digitaler Initiativen aufzeigen
- Das Customer Identity und Access Management Modul verantworten
- Das Customer Identity und Access Management Modul weiterentwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Marketo
- Salesforce
- Adobe Analytics
- Google Analytics
- SEO
- SEA
- Generative AI
Über das Unternehmen
Roche Pharma AG
Branche
Pharmaceuticals
Beschreibung
Das Unternehmen Roche Pharma AG ist ein innovativer Weltkonzern in der Pharmabranche, der sich für den Zugang zu Gesundheitsversorgung einsetzt.
Noch nicht perfekt?
- Roche Pharma AG
Intern Digital Customer Excellence(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtGrenzachab 2.092 / Monat - Roche Pharma AG
Customer Engagement Ecosystem Partner(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGrenzach - Roche Pharma AG
Digital Experiences & Platform Lead(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGrenzach - Roche Pharma (Schweiz) AG
Marketing manager Breast Cancer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBasel - Roche
Customer Service Business Product Owner(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBasel