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RORoche Pharma AG

Digital Customer Excellence Manager(m/w/x)

Grenzach
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren
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Konzeption, Implementierung und Analyse digitaler Omnichannel-Kampagnen in Pharmaunternehmen mit 100.000+ Mitarbeitern. Sichere Beherrschung von Marketing-Automation, CMS, Commerce-Plattformen und CRM-Systemen erforderlich. Zusammenarbeit in globalen Teams.

Anforderungen

  • Sichere Beherrschung von Marketing-Automation, CMS-, Commerce-Plattformen und CRM-Systemen
  • Nutzung von Datenanalysen (Adobe/Google Analytics) und SEO/SEA zur Performance-Optimierung
  • Kreativität in Design-Tools und versierter Umgang mit Generative AI
  • Fähigkeit zur Gestaltung innovativer B2B/B2C-Lösungen und Social-Media-Kampagnen
  • Vorzugsweise Master- oder Bachelor-Abschluss (Marketing, BWL, Life Science) oder vergleichbare duale Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im Digital Marketing (SEO/SEA, Social Media, E-Mail, Website)
  • Fundierte Projektmanagement-Fähigkeiten
  • Erfahrung in Entwicklung, Umsetzung, Auswertung von Omnichannel-Kampagnen
  • Kenntnisse in Persona-Analysen und Customer Journey Mapping
  • Kenntnisse in Marketing-Analyse-Tools, Marketing-Automation, Kundensegmentierung
  • Ausgeprägte interpersonelle und kommunikative Fähigkeiten
  • Growth Mindset
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
  • Sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)

Aufgaben

  • Digitale Taktiken in Omnichannel-Kampagnen konzipieren
  • Digitale Taktiken in Omnichannel-Kampagnen implementieren
  • Digitale Taktiken in Omnichannel-Kampagnen analysieren
  • Digitale und klassische Touchpoints verknüpfen
  • Wertvolle Insights aus Maßnahmen generieren
  • Digitale Marketingaktivitäten kontinuierlich optimieren
  • Interne und externe Agenturen steuern
  • Reibungslose Umsetzung von Projekten sicherstellen
  • Relevante KPIs definieren und verfolgen
  • Erfolg digitaler Initiativen aufzeigen
  • Das Customer Identity und Access Management Modul verantworten
  • Das Customer Identity und Access Management Modul weiterentwickeln

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher
  • Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Marketo
  • Salesforce
  • Adobe Analytics
  • Google Analytics
  • SEO
  • SEA
  • Generative AI
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Roche Pharma AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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