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MediaMarktSaturn
vor 6 Monaten

Department Manager After Sales Strategy & Transformation(m/w/x)

Ingolstadt
Vollzeitmit HomeofficeManagement

Beschreibung

Dein Alltag dreht sich um die strategische Ausrichtung und Führung im After-Sales-Bereich. Du verhandelst Verträge, pflegst Geschäftsbeziehungen und optimierst Prozesse, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und finanzielle Ziele zu erreichen.

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Anforderungen

  • •Mehrjährige Führungserfahrung
  • •Starke Führungspersönlichkeit
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Einzelhandel
  • •Ausgezeichnete Managementfähigkeiten
  • •Fundierte Markt- und Wirtschaftskenntnisse
  • •Fundierte Kenntnisse in Finanzen & IT
  • •Fundierte Erfahrung im After Sales
  • •Mehrjährige Erfahrung in Vertragsverhandlungen
  • •Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten
  • •Fähigkeit, Geschäftschancen zu erkennen
  • •Gute Selbstorganisation und Selbstmotivation
  • •Kenntnisse im Projektmanagement wünschenswert

Berufserfahrung

5 Jahre

Aufgaben

  • •Strategische Ausrichtung entwickeln und Maßnahmen ableiten
  • •Disziplinarische Verantwortung und Führung im Bereich übernehmen
  • •Service-Verträge mit TOP 100 Lieferanten verhandeln
  • •Langfristige Geschäftsbeziehungen aufbauen und bewerten
  • •Business- und IT-Prozesse an Kundenbedürfnisse anpassen
  • •Budgetverwaltung und finanzielle KPIs sicherstellen
  • •Risiken identifizieren, bewerten und mitigieren
  • •Autorisierungsverträge verhandeln und Ausschreibungen durchführen
  • •Umsatz- und Kostenplanung für das Budget verantworten
  • •Strategie zur Kommunikation der After Sales Services entwickeln
  • •Endkundenprozesse im After Sales kontinuierlich verbessern
  • •Offene Service-Aufträge aktiv managen und tracken
  • •IT-Systeme und Prozesse im After Sales verantworten
  • •GAP-Erträge sicherstellen und steigern
  • •Fachvorträge und Präsentationen bei Tagungen durchführen
  • •Endkunden- und Backoffice-Prozesse automatisieren und digitalisieren

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

  • •bezuschusste Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Fitnesskooperationen

Mentoring & Coaching

  • •passgenaue Trainings

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Feedbacks

Lockere Unternehmenskultur

  • •offene Unternehmenskultur

Team Events & Ausflüge

  • •Teamwork

Flexibles Arbeiten

  • •mobiles Arbeiten (50/50)
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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