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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

NENelly

Customer Support Manager:in(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit Homeoffice
AI/ML

Unterstützung von Geschäftskund:innen bei KI-gesteuerter Praxisautomatisierung für Arztpraxen, Zusammenarbeit mit Sales und Product. Abgeschlossenes Bachelor-Studium oder vergleichbare Ausbildung erforderlich. BVG-Ticket/Swapfiets, Urban Sports Mitgliedschaft, Workation-Option.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Bachelor-Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Motivation und Freude am Kundenkontakt
  • Zuverlässigkeit und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikative Stärke und sicheres Auftreten in Kundengesprächen
  • Fließende Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse

Aufgaben

  • Geschäftskund:innen empathisch begleiten
  • Einarbeitung und langfristige Nutzung unterstützen
  • Kund:innen bei Fragen zu Produkten helfen
  • Feedback und Verbesserungspotenziale frühzeitig erkennen
  • Eng mit Customer Success, Sales und Product zusammenarbeiten
  • Kundenfeedback gezielt an das Product Team weiterleiten
  • Auf Augenhöhe kommunizieren und Kund:innen gut betreuen

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexibles Arbeiten

Öffi Tickets

  • BVG-Ticket oder Swapfiets-Mitgliedschaft

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Urban-Sports-Mitgliedschaft

Moderne Technikausstattung

  • Hochwertige Hardware und Tools

Workation & Sabbatical

  • Workation-Option

Weiterbildungsangebote

  • Steile Lernkurven

Sinnstiftende Arbeit

  • Eigenverantwortung
  • Sinnstiftender Impact

Lockere Unternehmenskultur

  • Modernes, gemütliches und hundefreundliches Büro

Snacks & Getränke

  • Kostenlose Getränke und Snacks
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Nelly erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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