Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Support Agent(m/w/x)
Bearbeitung von Supportanfragen über Omnichannel-Tools für einen führenden Webhosting-Anbieter. 4 Jahre Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Home-Office-Optionen und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Customer Care oder ähnliche Tätigkeit
- Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude im Umgang mit Kunden
- Interesse an Webhosting und Domains
- Empathie und aktive Problemlösungskompetenz
- Motivierte, verlässliche und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Genaue und selbstständige Arbeitsweise
- Wertschätzendes Miteinander
Aufgaben
- Supportanfragen mithilfe unseres KI-gestützten Omnichannel Tools bearbeiten (Telefon, Livechat, Mail)
- Administrative Tätigkeiten bearbeiten
- Rechnungsanfragen bearbeiten
- Produktanfragen bearbeiten
- Prozesse optimieren
- Wissensdatenbank pflegen
- Wissensdatenbank erweitern
- An abteilungsübergreifenden Projekten mitarbeiten
Berufserfahrung
- 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Webhosting
- Domains
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Home-Office Optionen
- Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Weiterbildungsangebote
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
- Firmenfeiern
Lockere Unternehmenskultur
- Pizza-Q&As mit Geschäftsführung
Mitarbeiterrabatte
- myClubs Credits
Öffi Tickets
- Öffi-Ticket Übernahme
Mehr Urlaubstage
- Zusätzlicher Urlaubstag im Geburtstagsmonat
- Frei am 24. und 31. Dezember
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gestützte Mahlzeiten über Schrankerl
- Gestützte Mahlzeiten in Kantine
- Kostenloser Joghurt
Snacks & Getränke
- Kostenlose Snacks
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Müsli
- Kostenloses Bio-Obst
Modernes Büro
- Modern ausgestattetes Büro
- Gaming Areas
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomisch ausgestattetes Büro
Parkplatz & Pendelvorteile
- Büro in zentraler Lage
Noch nicht perfekt?
- JYSKVollzeitmit HomeofficeKeine AngabeTraunab 2.500 / Monat
- Unbekannt
Client Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazab 36.400 / Jahr - Umdasch Group
IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLinzab 3.200 / Monat - Umdasch Group
Technik & IT Support - First Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeDuisburg, Linz - mannundmouse
Service Desk Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeondingab 2.473 / Monat
Customer Support Agent(m/w/x)
Bearbeitung von Supportanfragen über Omnichannel-Tools für einen führenden Webhosting-Anbieter. 4 Jahre Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Home-Office-Optionen und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Customer Care oder ähnliche Tätigkeit
- Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude im Umgang mit Kunden
- Interesse an Webhosting und Domains
- Empathie und aktive Problemlösungskompetenz
- Motivierte, verlässliche und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Genaue und selbstständige Arbeitsweise
- Wertschätzendes Miteinander
Aufgaben
- Supportanfragen mithilfe unseres KI-gestützten Omnichannel Tools bearbeiten (Telefon, Livechat, Mail)
- Administrative Tätigkeiten bearbeiten
- Rechnungsanfragen bearbeiten
- Produktanfragen bearbeiten
- Prozesse optimieren
- Wissensdatenbank pflegen
- Wissensdatenbank erweitern
- An abteilungsübergreifenden Projekten mitarbeiten
Berufserfahrung
- 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Webhosting
- Domains
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Home-Office Optionen
- Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Weiterbildungsangebote
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
- Firmenfeiern
Lockere Unternehmenskultur
- Pizza-Q&As mit Geschäftsführung
Mitarbeiterrabatte
- myClubs Credits
Öffi Tickets
- Öffi-Ticket Übernahme
Mehr Urlaubstage
- Zusätzlicher Urlaubstag im Geburtstagsmonat
- Frei am 24. und 31. Dezember
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gestützte Mahlzeiten über Schrankerl
- Gestützte Mahlzeiten in Kantine
- Kostenloser Joghurt
Snacks & Getränke
- Kostenlose Snacks
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Müsli
- Kostenloses Bio-Obst
Modernes Büro
- Modern ausgestattetes Büro
- Gaming Areas
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomisch ausgestattetes Büro
Parkplatz & Pendelvorteile
- Büro in zentraler Lage
Über das Unternehmen
world4you
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist der führende Hosting-Anbieter in Österreich und bietet spannende Entwicklungschancen durch die globale Zusammenarbeit mit IONOS.
Noch nicht perfekt?
- JYSK
Customer Service Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeTraunab 2.500 / Monat - Unbekannt
Client Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazab 36.400 / Jahr - Umdasch Group
IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLinzab 3.200 / Monat - Umdasch Group
Technik & IT Support - First Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeDuisburg, Linz - mannundmouse
Service Desk Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeondingab 2.473 / Monat