Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Success Werkstudent:in(m/w/x)
Begleitung der Implementierung und Skalierung von tink.energy auf einer Smart-Home-Plattform, Sicherstellung reibungsloser Endkundenprozesse. Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Informationstechnik erforderlich. Verantwortung für komplette Workstreams.
Anforderungen
- Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Informationstechnik
- Erste Berufserfahrung in Business Development, VC oder Consulting
- Sicherer Umgang mit MS Office, PowerPoint und Excel
- Idealerweise Erfahrung mit Zapier, Google Analytics oder Figma
- Hohe Eigenständigkeit, Ownership und Teamgeist
- Fließendes Deutsch und verhandlungssicheres Englisch (C1)
- Unternehmerisches Denken, Hands-on-Mentalität und Bias-to-Action
- Go-to-Market Instinkt und Produkt- sowie Zahlenverständnis
- Gespür für Kundenbedürfnisse und Entscheidungsprozesse
- Klarheit, Struktur und Geschwindigkeit bei der Umsetzung
- Eigenständiges Arbeiten, klare Kommunikation und Ownership
Aufgaben
- Implementierung, GTM und Skalierung von tink.energy begleiten
- Strukturierten Ausbau des Geschäftsbereichs aus Customer-Success-Perspektive unterstützen
- Reibungslose Endkundenprozesse über alle Touchpoints sicherstellen
- Präsentationen, Workshops und Stakeholder-Meetings vor- und nachbereiten
- Leads qualifizieren
- Customer und Sales Pipeline in HubSpot im Blick behalten
- Projektmanagement in Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern unterstützen
- Planungs- und Installationsprozesse aus Kundensicht mit aufbauen und optimieren
- KPI-Trackings, Reportings und einfache Business Cases erstellen
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Office
- PowerPoint
- Excel
- Zapier
- Google Analytics
- Figma
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Direkte Zusammenarbeit mit starken Teams
- Hohe Geschwindigkeit
Sinnstiftende Arbeit
- Hohe Autonomie
- Hoher Einfluss
- Verantwortung für komplette Workstreams
Sonstige Vorteile
- Markt- und Kundenzugang
Modernes Büro
- Helles Office in Berlin-Mitte
- Meeting Räume
Snacks & Getränke
- Küche
- Top Kaffeemaschine
- Müsli
- Frisches Obst
- Gut bestückte Bar
Team Events & Ausflüge
- Tischtennisplatte
- Regelmäßige Teamevents
Lockere Unternehmenskultur
- Internationale Kultur
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Zuschuss
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Aufgaben
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- Strukturierten Ausbau des Geschäftsbereichs aus Customer-Success-Perspektive unterstützen
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Benefits
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Über das Unternehmen
tink GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist Europas führende Plattform für Smart-Home-Produkte und Services, die jedes Zuhause smarter und nachhaltiger gestaltet.
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